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在处理客户异议时,哪个做法能够帮助建立长期关系?( )
单选题
在处理客户异议时,哪个做法能够帮助建立长期关系?( )
A. 迅速反驳客户的观点
B. 承诺解决客户的问题但不做实际行动
C. 认真倾听并提供长期解决方案
D. 忽视客户的反馈
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单选题
在处理客户异议时,哪个做法能够帮助建立长期关系?( )
A.迅速反驳客户的观点 B.承诺解决客户的问题但不做实际行动 C.认真倾听并提供长期解决方案 D.忽视客户的反馈
答案
单选题
在与客户建立长期关系时,以下哪个做法是不恰当的?( )
A.定期与客户保持联系,了解他们的需求和反馈 B.仅关注大客户,忽视小客户 C.提供持续的价值和服务,以维持客户关系 D.在客户需要帮助时,及时提供支持和解决方案
答案
单选题
在处理客户异议时,以下哪个做法是不恰当的?( )
A.认真倾听客户意见 B.立即反驳客户观点 C.寻求共同解决方案 D.保持冷静和礼貌
答案
单选题
在处理客户异议时,哪个方法最有效?( )
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答案
单选题
在应对客户异议时,客户仍旧表示不关心;以下技巧能够帮助我们创造客户需求,除了()
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答案
单选题
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答案
单选题
在护患关系建立初期,能够帮助建立信任关系的沟通层次是
A.一致性沟通 B.陈述事实的沟通 C.一般性沟通 D.分享个人的想法 E.分享感觉
答案
单选题
在护患关系建立初期,能够帮助建立信任关系的沟通层次是
A.情感性沟通 B.事务性沟通 C.一般性沟通 D.共鸣性沟通 E.分享感觉
答案
多选题
客户关系管理能够帮助企业实现下列目标()。
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答案
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答案
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解决客户异议的最佳方法就是按客户的要求处理异议()
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