一般投诉的处理时限为（）

较大及以上投诉处理包括受理、传递、处理、回复、回访等工作环节，投诉自受理至归档的总体时限一般不超过工作日（） 受理的投诉对于网点能自行处理的，约定的反馈时限不超过（）个工作日，对于网点无法自行处理的投诉，约定的反馈时限一般不超过（）个工作日。 投诉处理流程一般分为（） 按照《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，投诉举报处理总体流程及时限：自受理至归档的总体时限一般不超过个工作日（） 处理包括受理、传递、处理、回复、回访等工作环节，投诉自受理至归档的总体时限一般不超过5个工作日（） 一般性投诉处理原则是（ ）。 网络投诉一级处理责任部门处理时限、转派工单时限为（） 网络投诉一级处理责任部门处理时限、转派工单时限为（） 需停电处理的一般缺陷处理时限不超过（） WLAN网络一般故障处理时限为（）小时。 一般保险丝处理时限不得超过（） （）是按照一般时限规定处理的邮件。 一般缺陷处理时限原则上为（） 保护设备一般缺陷处理时限180天（） 一级普通投诉（一般）处理时限要求在2个工作日内响应，一般要求8（10）个工作日内给予妥善解决或回复（） 投诉类处理反馈时限（） 普通投诉工单处理时限为（），紧急，重大投诉（）内处理 值班组对一般告警的响应时限、告警处理时限分别是（） 依据《旅游投诉处理办法》，下列关于旅游投诉一般处理程序的表述，正确的是（）。 舆情、重复等敏感投诉处理首次接触时限投诉信息，回复时限为小时（）