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客户反映供电公司在收取业务费过程中存在未按照当地物价部门批复的业务费用目录表执行属于红线问题()

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客户反映供电公司在收取业务费过程中存在未按照当地物价部门批复的业务费用目录表执行属于红线问题()
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判断题
客户反映供电公司在收取业务收费过程中存在未按照当地物价部门批复的业务费用目录表执行的,需将客户描述的业务收费项目类别,与知识库进行对比,确认无此项目()
答案
判断题
客户反映供电公司在收取业务费用中存在未按照业务收费标准收取费用问题属于非红线问题()
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单选题
某客户反映供电公司在收取业务费用中存在未按照业务收费标准收取费用问题,将派发工单?()
A.投诉 B.意见 C.举报 D.服务申请
答案
判断题
客户反映供电公司在执行电价过程中未按照当地物价部门批复的电价目录表执行电价,且未及时更正属于红线问题。()
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判断题
客户反映供电公司未按照相关标准收取电费属于红线问题()
答案
多选题
{初级工}业务费收取时,应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的?()
A.收费时间 B.收费金额 C.收费方式 D.收费项目
答案
判断题
客户反映供电公司未按照相关标准收取电费,此类属于红线问题,无论客户有无投诉意愿,均应派发投诉()
答案
判断题
{初级工}业务费收取时,应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的收费类型和收费金额()
答案
多选题
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答案
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