投诉按乘客投诉内容分为哪几类（）

投诉业务包括哪几类（） 按乘客投诉内容可分为对（） 的投诉、对设施设备的投诉、对公司政策的投诉。 按乘客投诉性质可分为：（）投诉和（）投诉。 乘客投诉事务的分类按事件性质分为有责乘客投诉和无责投诉（） 投诉按乘客投诉的心理期望分为()。 用户投诉分几类？ 乘客投诉按投诉性质分为{有效投诉}、有责投诉和无责投诉三类 乘客投诉按投诉渠道可分为现场投诉、服务热线投诉、上级转办投诉、媒体网络投诉（） 按乘客投诉方式可分为来信投诉、（）、口头投诉、（） 、上级转交投诉。 乘客投诉按投诉性质分为__、有责投诉和无责投诉三类 请写出乘客投诉按投诉渠道的分类。 按乘客投诉方式可分为、电话投诉、、、上级转交投诉（） 乘客投诉按责任承担方式可分为一般有责乘客投诉和严重有责乘客投诉（） 乘客投诉的定义及按投诉渠道的分类。 以下哪几类不纳入投诉回访范围？（） 有责投诉分类：有责乘客投诉按事件的性质及产生后果分为一类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、三类有责乘客投诉。其中1类有责乘客投诉最为严重（） 乘客投诉按投诉性质可分为A.有效投诉B.无效投诉C.有责投诉D.无责投诉（） 有责乘客投诉以外的乘客投诉为无责投诉（） 乘客投诉内容可分为（） 张某由于售票时心不在焉，致使乘客利益受损涉及金额在50元，遭到乘客投诉，这属于几类有责投诉？（）