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将服务目标的达成情况,与预期值(达标值)间的具体差距在哪、是多少反馈给相关部门,相关部门掌握服务的执行效果,才能更好地展开下一轮的服务()
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将服务目标的达成情况,与预期值(达标值)间的具体差距在哪、是多少反馈给相关部门,相关部门掌握服务的执行效果,才能更好地展开下一轮的服务()
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将服务目标的达成情况,与预期值(达标值)间的具体差距在哪、是多少反馈给相关部门,相关部门掌握服务的执行效果,才能更好地展开下一轮的服务。
A.对 B.错
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将服务目标的达成情况,与预期值(达标值)间的具体差距在哪、是多少反馈给相关部门,相关部门掌握服务的执行效果,才能更好地展开下一轮的服务()
答案
单选题
目标达成分析指目标达成程度与()或理想值的差距对比。
A.基准值 B.历史最大值 C.前期值 D.环比值
答案
单选题
指目标达成程度或与基准值或理想值的差距对比()
A.目标达成分析 B.趋势性分析 C.因果分析 D.竞争分布分析
答案
多选题
服务反馈是将()的达成情况,与()间的具体差距在哪里,是多少反馈给有关部门。
A.服务结果 B.服务目标 C.最终值 D.达标值
答案
判断题
服务追溯是对服务达成情况与目标的差距的追溯()
A.对 B.错
答案
多选题
服务目标达成情况反映了客户服务的好坏,设定服务目标包含什么()
A.明确服务提升方向 B.设定具体的服务提升指标 C.设定服务提升方向 D.设计服务提升方案
答案
单选题
服务评估后可以得到服务达成情况与目标的差距,对这种差距进行反馈的是()。
A.服务评估 B.服务检测 C.服务反馈 D.服务改进
答案
多选题
价格调整时,对预期销量目标达成率偏差超过 的将列入考核()
A.±5% B.±10% C.±15% D.±20%
答案
多选题
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A.短期 B.中期 C.近期 D.长期 E.永久性
答案
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下列生产控制指标中,实际值小于目标值即为达标的是( )。
下列生产控制指标中,实际值小于目标值即达标的是()。
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