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接听电话结束时,应让对方自己结束电话,然后轻轻把话筒放好。
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接听电话结束时,应让对方自己结束电话,然后轻轻把话筒放好。
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判断题
接听电话结束时,应让对方自己结束电话,然后轻轻把话筒放好。
A.对 B.错
答案
判断题
接听电话通话结束时,说“再见!”,待对方挂断后再轻放电话。()
答案
单选题
接听电话首先以“你好,源泰物业”来问候,通话结束时礼貌道别,待对方挂机后再放话筒()
A.正确 B.错误
答案
判断题
在电话礼仪中,当通话结束时,通常由接听电话人先挂断电话。( )
答案
单选题
在电话礼仪中,当通话结束时,通常由接听电话人先挂断电话()
A.正确 B.错误
答案
单选题
接听电话应距离话筒()CM。
A.4 B.5 C.6 D.7
答案
单选题
接听电话后当要结束电话交谈时,不恰当的方式是()。
A.客气地道别 B.说完再见,直接先挂机 C.等待对方挂机后再挂机 D.询问对方对自已的服务是否满意
答案
单选题
接听电话时,电话响起()内接起;通话结束之后()内发送感谢短信()
A.15秒,30分钟 B.15秒,20分钟 C.10秒,30分钟 D.10秒,20分钟
答案
判断题
在通话结束时,一般应由接听电话的一方主动挂断。但若与师长通话,无论由谁拨打,电话都应当由对方先挂断。
答案
单选题
接听电话时,应先报清楚自己的岗位和姓名,然后客气的询问对方请问有什么帮到您()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
接听电话时,可不等对方挂电话前,就匆忙挂对方电话。
接听电话时,应做到铃响三声后接听电话
在电话谈判时如果手机,电话同时响起,应先听手机,让对方稍等或者约定时间给对方打过去,再接听电话。
在电话谈判时如果手机,电话同时响起,应先听手机,让对方稍等或者约定时间给对方打过去,再接听电话()
接听电话时,与话筒保持适当的距离:耳朵紧贴话筒、嘴唇离话筒约()
电话接待结束时,要等对方先挂电话,这是礼貌的表现()
接听电话时,应 ___________
接听电话时,与话筒保持适当的距离:耳朵紧贴听筒、嘴唇离话筒约()
接听电话要及时,应在电话铃响五声以内拿起话筒()
接听电话时,如果对方在介绍自己的时候你没有听清对方的名字,应该()。
前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话()
在接听电话时,应准确迅速的接听,铃音二声内完成电话接起,嘴和话筒保持4厘米左右()
下列关于接听电话,说法错误的是(): 一般情况下应在电话铃声响三声之后接听电话 中途有事,必须离开一会儿,应向对方表示歉意 在接听电话的过程中,应认真倾听对方的电话内容 接听电话,不要使用命令式口吻
接听电话时,如果对方要找的人不在应该()。
接听电话礼仪要求,在接听电话时,几声内接起均可?()
接听电话时,应注意哪些()
如因接听电话而打断客户正在接受的服务时,应向客户致歉并简短结束通话()
商务通话时,原则上应该由接听电话的一方先结束通话()
电话结束时,应由方先放电话()
电话礼仪中,挂断电话时,一般情况下由对方先挂线,然后己方将话筒轻轻放下()
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