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电话接待结束时,要等对方先挂电话,这是礼貌的表现()
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电话接待结束时,要等对方先挂电话,这是礼貌的表现()
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电话接待结束时,要等对方先挂电话,这是礼貌的表现()
答案
多选题
电话结束时,应由方先放电话()
A.长者 B.上司 C.打电话 D.随便规定
答案
判断题
接听电话结束时,应让对方自己结束电话,然后轻轻把话筒放好。
A.对 B.错
答案
单选题
打电话时,地位高者先挂,托人办事者,需等对方挂电话后方可挂电话。()
A.正确 B.错误
答案
判断题
接听电话通话结束时,说“再见!”,待对方挂断后再轻放电话。()
答案
判断题
在电话礼仪中,当通话结束时,通常由接听电话人先挂断电话。( )
答案
单选题
在电话礼仪中,当通话结束时,通常由接听电话人先挂断电话()
A.正确 B.错误
答案
判断题
接听电话时,可不等对方挂电话前,就匆忙挂对方电话。
答案
单选题
接听电话首先以“你好,源泰物业”来问候,通话结束时礼貌道别,待对方挂机后再放话筒()
A.正确 B.错误
答案
单选题
在与客户通话结束时,应当由()先挂断电话。
A.客户服务人员 B.客户 C.双方同时
答案
热门试题
综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先挂断电话时再挂电话,不可挂断()
如果对方是长辈或身份较高者,无论是谁打出电话,都应等对方先挂电话。()
在通话结束时,一般应由接听电话的一方主动挂断。但若与师长通话,无论由谁拨打,电话都应当由对方先挂断。
当通话结束时,应请客户先挂断电话;在挂断电话后方可以议论客户。()
接电话时声音大小适中,清晰,态度平和,让对方先挂筒()
电话礼仪中,挂断电话时,一般情况下由对方先挂线,然后己方将话筒轻轻放下()
打电话时()先结束谈话
双方通电话时一般谁可以先挂电话:()
打电话时地位低者先挂()
电话沟通中一般情况下不要让打电话的人等待,在对方没有结束谈话之前不要把电话挂断。如果确实有必要挂掉电话,就告诉对方大约需要等待的时间()
不仅是打电话时要注意礼仪,挂电话同样也要注意礼仪。挂电话时一般等对方先挂断,然后自己再挂。在职场中,使用座机拨打电话,还应注意要轻轻放下话筒,不要让对方听到你“啪”的一声快速而响亮的放下话筒的声音。
按照现代礼仪,长辈和晚辈打电话,应该是晚辈先挂电话;上级和下级打电话,应该是下级先挂电话()
在结束回访后,客户服务代表应礼貌地等待客户先挂断电话,不得先行挂断;若客户电话未挂断,应()
打电话时应注意经常使用礼貌用语,如,“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”,尤其当对方为你转接电话、记录电话、电话中断或拨错电话等情况时使用。()
通常人们进行电话沟通时,一般由接听者先挂电话
接听电话时,尽量在三声铃响之内接听,语言规范、语音清晰、语速稍慢;在接听客户投诉电话时,要调整好情绪,谈话内容要注意礼节,使用礼貌用语;如需代转电话时,要热情地为对方转接;如对方拨错电话,应礼貌说明情况。()
一般情况下,()先挂电话,或者谁先来电谁先挂电话。
接听电话时,如果想知道对方是谁,不礼貌的用语是()。
接听电话时,如果对方要找的人不在,不礼貌的用语是()。
在工作场合拨打电话时,通话结束后应由先挂断电话
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