单选题

一类乘客有责投诉由()负责调查及定责

A. 分中心
B. 中心综合室
C. 中心技术室
D. 安全监察部

查看答案
该试题由用户174****46提供 查看答案人数:32004 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户174****46提供 查看答案人数:32005 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
一类乘客有责投诉由()负责调查及定责
A.分中心 B.中心综合室 C.中心技术室 D.安全监察部
答案
判断题
一类有责乘客投诉由分部门负责调查及定责()
答案
单选题
客运服务、票务事物类的一类有责乘客投诉由负责调查及定责()
A.、分中心 B.、综合技术室 C.、安全监察部 D.、服务热线
答案
单选题
三类有责乘客投诉由负责调查及定责()
A.分中心 B.中心综合技术室 C.安全监察部 D.安全技术部
答案
判断题
一般有责投诉按事务的性质及产生后果轻重分为三类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、一类有责乘客投诉。一类有责乘客投诉更为严重()
答案
判断题
有责投诉分类:有责乘客投诉按事件的性质及产生后果分为一类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、三类有责乘客投诉。其中1类有责乘客投诉最为严重()
答案
判断题
根据事件的性质及产生后果的严重程度,分为一类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、三类有责乘客投诉和四类有责投诉。
答案
主观题
哪些情况引起的乘客投诉列为一类有责乘客投诉()
答案
多选题
属于一类有责乘客投诉的有()。
A.服务工作中未能运用服务知识与技巧 B.接到乘客求助5分钟内未能赶赴现场 C.客车门故障暂停使用,没有张贴“此门故障,暂停使用”的标示 D.车站公告栏的内容与实际营运不符 E.对乘客违反规定的行为不给予制止
答案
多选题
属于一类有责乘客投诉的有()
A.服务工作中未能运用服务知识与技巧 B.接到乘客求助5分钟内未能赶赴现场 C.客车门故障暂停使用,没有张贴此门故障,暂停使用的标示 D.车站公告栏的内容与实际营运不符 E.对乘客违反规定的行为不给予制止
答案
热门试题
下列属于一类有责乘客投诉的是() 请简述一类有责乘客投诉的内容 选项中属于一类有责乘客投诉的有() 有责投诉按事件的性质及产生后果的轻重,可以分为一类有责投诉、二类有责投诉和,其中三类有责投诉为责任性质较为严重的乘客投诉() 有责投诉分为一类有责投诉、二类有责投诉、三类有责投诉() 对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报属于__类有责乘客投诉() 在乘客服务过程中,与乘客发生争执属于哪一类有责投诉() 有效投诉根据事物主体的不同由相关部门进行界定及处理。客运服务、票务事物类有效投诉,按照一类、二类、四类有责乘客投诉进行界定处理() 一类有责投诉内容() 工作差错或失误,致使乘客利益受损涉及金额在100元及以下的属于一类有责投诉。 一类有责投诉内容包括() 票务工作差错或失误,致使乘客利益受损涉及金额在元及以内的属于一类有责投诉() 对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报属于二类有责投诉() “在乘客服务过程中,无理由拒绝乘客的合理要求而引发的投诉”属于哪一类有责投诉() 请简述一类有责投诉内容?() 票务工作差错或失误,致使乘客利益受损涉及金额在50元及以内的属于一类有责投诉() 下列属于一类有责投诉的有() 拒绝或错误给予乘客相关员工工号或投诉电话号码等引发的投诉属于一类有责投诉() 员工找错钱、卖错票,金额为20元的定为一类有责乘客投诉() 一般有责乘客投诉由相关处室进行定责,在事件发生后的5个工作日内将《乘客投诉定责通知书》报企划处备案,企划处对定责结果进行审核并存档()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位
    用户服务协议与隐私政策

    感谢您信任并使用聚题库系统。我们深知个人信息和隐私保护的重要性,为了更好地保护您的个人权益,在使用产品前请充分阅读并理解《用户服务协议》《隐私协议》


    长沙聚优教育咨询有限公司(以下简称“长沙聚优”)在此特别提醒您在使用相关服务前,请认真阅读协议条款内容,确保您充分理解协议中各条款,特别是免除或者限制责任、法律适用和管辖的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。如你未满18周岁,请在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议,并征得法定监护人的同意后使用“聚题库”软件及相关服务。除非您接受本协议所有条款,否则您无权注册、登录或使用本协议所涉服务。


    隐私权政策适用我们提供的软件、网站、服务,包括但不限于适用于电脑、移动智能终端产品及服务。


    本隐私权政策旨在帮助您了解我们会收集哪些数据,为什么收集这些数据、会利用这些数据做什么以及我们如何保护这些数据。了解这些内容,对于您行使个人权利及保护您的个人信息至关重要,请您在使用我们产品或服务前务必抽出时间认真阅读本政策。

    不同意
    同意

    需要获得您的同意后才能使用服务