一类乘客有责投诉由（）负责调查及定责

下列属于一类有责乘客投诉的是（） 请简述一类有责乘客投诉的内容 选项中属于一类有责乘客投诉的有（） 有责投诉按事件的性质及产生后果的轻重，可以分为一类有责投诉、二类有责投诉和，其中三类有责投诉为责任性质较为严重的乘客投诉（） 有责投诉分为一类有责投诉、二类有责投诉、三类有责投诉（） 对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报属于__类有责乘客投诉（） 在乘客服务过程中，与乘客发生争执属于哪一类有责投诉（） 有效投诉根据事物主体的不同由相关部门进行界定及处理。客运服务、票务事物类有效投诉，按照一类、二类、四类有责乘客投诉进行界定处理（） 一类有责投诉内容（） 工作差错或失误，致使乘客利益受损涉及金额在100元及以下的属于一类有责投诉。 一类有责投诉内容包括（） 票务工作差错或失误，致使乘客利益受损涉及金额在元及以内的属于一类有责投诉（） 对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报属于二类有责投诉（） “在乘客服务过程中，无理由拒绝乘客的合理要求而引发的投诉”属于哪一类有责投诉（） 请简述一类有责投诉内容？（） 下列属于一类有责投诉的有（） 票务工作差错或失误，致使乘客利益受损涉及金额在50元及以内的属于一类有责投诉（） 拒绝或错误给予乘客相关员工工号或投诉电话号码等引发的投诉属于一类有责投诉（） 员工找错钱、卖错票，金额为20元的定为一类有责乘客投诉（） 一般有责乘客投诉由相关处室进行定责，在事件发生后的5个工作日内将《乘客投诉定责通知书》报企划处备案，企划处对定责结果进行审核并存档（）