多选题

FTTH用户申告67122762与70653850不能互发传真,用户反映此两个传真号与其它传真互发正常,可能的原因()

A. 语音地址能不能互通
B. 67122762的传真机改为低速,原传真机可能是高速,但对方是低速无法匹配
C. 网络存在丢包
D. 传真机线接错

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多选题
FTTH用户申告67122762与70653850不能互发传真,用户反映此两个传真号与其它传真互发正常,可能的原因()
A.语音地址能不能互通 B.67122762的传真机改为低速,原传真机可能是高速,但对方是低速无法匹配 C.网络存在丢包 D.传真机线接错
答案
多选题
FTTH接入方式下,用户申告宽带掉线、ITV卡顿,有可能是()原因
A.光衰大 B.用户室内线问题 C.机顶盒障碍 D.交换机
答案
多选题
用户申告障碍分为()
A.非光缆原因 B.光缆原因 C.自然恢复 D.非自然恢复
答案
主观题
《电信用户申诉处理办法》所称申诉人,是指因与用户发生争议而被用户申告的___
答案
多选题
FTTH用户资料应包括()
A.设备领取情况 B.设备使用情况 C.设备型号 D.设备使用地点
答案
单选题
在安装FTTH用户时,工单用户地址信息与资源系统中()实体相关
A.光分纤箱 B.光交接箱 C.光配线架 D.光缆
答案
多选题
用户申告错误691可能原因是().
A.帐号绑定出错 B.用户输入有误 C.病毒感染 D.网卡异常
答案
主观题
各电报所处理用户申告事项,必须指定(),及时处理,使申告人得到满意答复。
答案
主观题
用户申告障碍一般通过拨打10000号进行申告,并通过__系统进行工单处理
答案
多选题
用户申告宽带常掉线主要原因有()
A.线路质量差,距离长 B.Modem过热 C.分离器安装不正确 D.线路质量差,端口开放速率高于线路可达速率
答案
热门试题
用户线路的申告故障率是指在规定时间内(月或年)用户线路实用线对的平均申告故障次数() FTTH用户的宽带速率限制方式() FTTH光纤用户上下行带宽是否相等() 《电信用户申诉处理办法》中所称被申诉人,是指因与用户发生争议而被用户申告的电信业务() FTTH用户安装、维护规范不规范的是() FTTH光纤用户上下行带宽是相等的() 非电缆原因用户线路的申告故障修复及时率为≥() 用户申告ITV业务中个别节目无法收看,可能原因() FTTH用户,引入光缆原则上不超过()米 电信用户申告电信服务障碍的,从申告之日起,在规定时限内修复,不包括的区域有() 电信用户申告电信服务障碍的,经营者接到申告之日起,城镇()小时内修复或调通 电报所接到用户申告,应立即处理,并自受理之日起,()日内将检查的结果和采取的措施通知申告人。 电信用户申告电信服务障碍的,经营者接到申告之日起,农村72小时修复或调通,不适用于联通或移动用户。() 电信用户申告电信服务障碍的,经营者接到申告之日起,农村72小时修复或调通,不适用于联通或移动用户() 对于障碍申告后,未在承诺时限内(标准时限或预约时限内)进行障碍修复(系统未销障),造成用户重复申告的() FTTH宽带业务分配的CVLAN,每()用户共用1个CVLAN FTTH语音业务分配的CVLAN,每()用户共用1个CVLAN FTTH接入用户光功率在()以内的为光衰达标 申告出现大规模用户出现678,可能是因为什么引起的:() 各通信企业应向用户免费提供()、查询和障碍申告受理等服务。
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