客户在菜鸟段投诉的快件订单信息与面单信息不符，派件公司需要在规定时间内在给发件公司提交工单，工单类型为（）

代收货款快件中转和派件要求与现有的代收货款快件派件操作一致（） 客户签收订单时，面单、小票签字不符合要求的是（） 对于已经产生菜鸟工单的投诉：要求网点客服在一个小时内核实此快件具体情况，同时安排业务员处理，此工单务必在当天解决到位。对于菜鸟投诉单，要求业务员再次派送时，必须快件交给收件人。同时，联系省区处理人员安排回访，完结工单后在投诉页面会出现下图，要求业务员现场引导客户点击”问题已解决”此工单处理完成（） 客户投诉工单需详细记录（）、联系电话、投诉分类等信息 投诉工单上的备注信息或协查信息，可直接告知客户（） 派单员判读订单处理的先后顺序时应优先安排处理补送单、退款单、投诉单，然后处理正常订单（） 客户来电投诉超派件问题应提交（） 菜鸟虚假签收投诉，结单时允许什么结果（） ETC投诉预受理方应当在投诉工单中记录客户投诉基本信息，主要包括（） 送至菜鸟驿站的件要先入库，虚假签收投诉是投诉的驿站（） 问题件中的“无头件”是快件有运单，但运单关键信息（条形码运单号收寄信息等）缺失导致无法进行信息识别的快件；或是货物上没有运单的快件（） 投诉派单时限：指接到客户请求至派出工单的时间。 快件机检图像与快件报关单信息同屏对比时，机检关员对每件快件的判图时间应大于（）。 师傅来电报备顾客购买的冰箱商品外观有破损，现客户要求换货，客服查询是菜鸟的订单，报备登记需要提供哪些信息（） 通过手机号、会员编号、订单号、投诉编号和 B2C订单号，都可以查询到客户的投诉信息（） 订单拆分后，物流面单上产品信息会自动更改，不需手工操作 * *（） 为保证优先与客户取得联系，抢单后可以先忽略客户的订单信息，不需要提前做任何准备。（） 延误仲裁规则中，正常派送的快件，派件过程中客户要求自提的，按自提件处理（） 转寄/退回完整操作顺序：上门收件—快件（建包）装车—封车—解封车—（快件解包）快件卸车—派件出仓—上门派件/（问题件）非正常派件—滞留件入仓—（若快件需派送：滞留件出仓）或（若快件需退回或转寄：滞留件入仓67/55—新旧单号关联） 湖南移动门户网站投诉透明化信息查询服务为湖南移动VIP客户提供近（）天内客户投诉与建议工单处理状态的查询功能。