坚持正面主流和文明用语，不得（）
A. 使用污秽语言
B. 在群内表达负面情绪
C. 发布低俗话题
D. 以任何借口对任何人进行人身攻击、谩骂、诋毁
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坚持正面主流和文明用语，不得（）
A.使用污秽语言 B.在群内表达负面情绪 C.发布低俗话题 D.以任何借口对任何人进行人身攻击、谩骂、诋毁
答案
文明用语
答案
在服务乘客时,使用普通话及“十字”文明用语，不得使用服务忌语。“十字”文明用语是（）
A.你好 B.请 C.谢谢 D.对不起 E.再见 F.请慢走
答案
文明服务管理实施方案中对收费员微笑服务和文明用语有哪些要求？
答案
全体员工在使用文明用语的基础上，不要拘泥文明用语的限制（）
答案
文明用语的标准（）。
A.文明用语使用亲切﹑流利﹑普通话标准 B.始终坚持唱收唱付，声音响亮，要求咬字清晰 C.始终坚持使用文明用语，要求使用快速﹑完整﹑规范 D.回答司乘人员询问﹑解释收费政策时要使用文明用语 E.节假日要使用节日用语
答案
收费文明用语有哪些？（）
A.请缴通行费 B.请稍候 C.对不起 D.谢谢合作 E.请你拿好通行卡
答案
十字文明用语?
答案
十字文明用语（）
A.您好 B.您 C.谢谢 D.对不起 E.再见 F.请
答案
在使用电话、办理业务、接受咨询时须用语礼貌、语气平和，坚持使用（）文明用语
A.五字 B.十字 C.十五字 D.二十字
答案
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柜员在办理业务时必须一直坚持使用的文明用语有（）
文明用语中的十字用语指（）
文明用语中的忌语是（）。
下列属于文明用语的是？（）
储值卡文明用语正确的是（）。
下列属于文明用语的是（）。
十字文明用语是（）、（）、（）、（）、（）。
节日文明用语有哪些？（）
先生慢走不是前台文明用语（）
62十字文明用语（）
请简述文明用语有哪些
言行举止文明，使用文明用语是指( )。
简述《文明收费服务标准》中“文明用语”标准
坚持正确舆论导向，坚持正面宣传为主，唱响主旋律，弘扬正能量，做大做强主流思想舆论，提高新闻舆论（）
文明用语使用的频度是指（）。
下面属于咨询文明用语的是（）
不属于文明用语的是（）
教师对待家长的文明用语是（）
十字文明用语请.再见()
以下属于文明用语的是（）
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