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门市在票务部办理退票需要准备什么附件?

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门市在票务部办理退票需要准备什么附件?
答案
多选题
退票按是否上交票务收益室分为A.返柜存的退票B.上交票务收益室的退票C.即时退票D.非即时退票()
A.返柜存的退票 B.上交票务收益室的退票 C.即时退票 D.非即时退票
答案
判断题
根据《运营事业总部票务运作规定》:线网所有车站均可办理日票即时退票业务。即时退票只能在非付费区办理。售票员通过BOM分析确定车票未使用过的,可按售卖价给乘客办理即时退票()
答案
主观题
退票按是否上交票务组分为:和
答案
单选题
票务单选列车晚点,乘客不在付费区,受影响的持单程票乘客,可按车票实际余值办理即时退票,或引导乘客日内到任一车站办理退票()
A.四 B.五 C.六 D.七
答案
多选题
基金业务办理个人客户更换银行卡需要审核什么附件()
A.本人办理需有效身份证件影印件及联网核查结果打印件 B.若为代理人办理的,还需提供授权委托书、代理人有效身份证件影印件及联网核查结果打印件 C.现金缴款单 D.无需附件
答案
单选题
:当车站广播未含有退票信息但乘客要求退票时,车站可及时请示或以上级别人员,经同意后,可即时办理退票手续,并在5个工作日内将按规定程序签批的《乘客票务事务审批表》上交收益部()
A.车站值班员(客运) B.车站值班站长 C.分管票务专业中心站副站长 D.车站所在部门主管票务副部长
答案
主观题
退票的话我需要提供什么?
答案
判断题
集中办理的学生票原则上不办理退票,特殊情况需退票时,由学校集中办理。(部竞赛题)()
答案
单选题
对于TVM二维码购票中“退票,多购票”的乘客事务处理,需要通过BOM办理退票业务,原单程票回收,次日随报表上交,需在票务事务处理小单备注字样()
A.八维通 B.二维码 C.移动支付 D.手机支付
答案
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