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在和客户交谈时,明白客户需求,给出客户选车意见。如:“通过和您的交流,可以看出您是非常有责任心的,并且非常注重家人的安全,这款车配备了双安全气囊,您觉得怎么样?”问以下选项哪个符()
单选题
在和客户交谈时,明白客户需求,给出客户选车意见。如:“通过和您的交流,可以看出您是非常有责任心的,并且非常注重家人的安全,这款车配备了双安全气囊,您觉得怎么样?”问以下选项哪个符()
A. 选择式
B. 恭维式
C. 承诺式
D. 推测式
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单选题
在和客户交谈时,明白客户需求,给出客户选车意见。如:“通过和您的交流,可以看出您是非常有责任心的,并且非常注重家人的安全,这款车配备了双安全气囊,您觉得怎么样?”问以下选项哪个符()
A.选择式 B.恭维式 C.承诺式 D.推测式
答案
单选题
“135”工作法中主要通过日常走访收集的客户意见和每月客户需求调查表,分析客户的货源和服务需求,属于()。
A.客户需求的分析和运用 B.开展零售客户调查 C.客户期望的管理 D.通过零售客户提报形式获取需求
答案
单选题
“135”工作法中主要通过日常走访收集的客户意见和每月客户需求调查表,分析客户的货源和服务需求,属于()
A.A.客户需求的分析和运用 B.B.开展零售客户调查 C.C.客户期望的管理 D.D.通过零售客户提报形式获取需求
答案
主观题
新创企业通过来解决客户难题和满足客户需求
答案
多选题
客户经理和客户交谈时,客户提出异议或拒绝问题主要的原因有。---营销知识()
A.客户的原因 B.客户经理的原因 C.外界的原因 D.银行方面的原因
答案
多选题
客户经理营销知识2◆客户经理和客户交谈时,客户提出异议或拒绝问题主要的原因有()
A.客户的原因 B.客户经理的原因 C.外界的原因 D.银行方面的原因
答案
判断题
在和客户交谈时,可以多使用手势()
答案
单选题
调整客户的期望时,要让客户明白()
A.我们是在调整他合理的需求 B.他的期望超出了现实情况 C.我们是以公司的条款为依据的 D.保险公司不会不赔付给他的,我们只是在寻找合理的理由
答案
主观题
与客户交谈时( )
答案
单选题
在遇到客户的反对意见时,可以通过积极的向客户讨教,从而达到和客户进行讨论,在讨论中化解反对意见的目的。这种销售方法是()
A.比喻处理法 B.讨教客户法 C.以优补劣法 D.意见合并法
答案
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从业人员应当尊重客户,了解客户需求,依法()客户权益和客户信息。
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在和客户交谈的过程中,客户肢体动作描述正确的是()
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客户痛点和客户需求是相同的
从业人员应当尊重客户,了解客户需求,依法保护客户权益和客户信息()
在与客户建立关系后,可通过观察、聆听和提问的方式发掘客户需求。()
在与客户建立关系后,可通过观察、聆听和提问的方式发掘客户需求。()
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客户忠诚度计划是通过维持客户关系和培养客户忠诚度而建立客户长期需求,并降低其品牌转换率的客户计划()
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