单选题

下列做法中,不能给顾客营造"宾至如归"的气氛的是()。

A. 饭店客房的布局和装修尽可能营造一种温馨家庭的情调
B. 加强对顾客的有效控制,以尽可能减少噪音和各种干扰
C. 服务人员的态度做到主动热情、亲切礼貌
D. 客房保持干净,用白色作为装修的主色

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单选题
下列做法中,不能给顾客营造"宾至如归"的气氛的是()。
A.饭店客房的布局和装修尽可能营造一种温馨家庭的情调 B.加强对顾客的有效控制,以尽可能减少噪音和各种干扰 C.服务人员的态度做到主动热情、亲切礼貌 D.客房保持干净,用白色作为装修的主色
答案
单选题
下列做法中,不能给顾客营造“宾至如归”的气氛的是()
A.饭店客房的布局和装修要尽可能营造温馨的情调 B.加强对顾客的有效控制,以尽可能减少噪音和各种干扰 C.服务人员的态度做到主动热情、亲切礼貌 D.客房保持干净,用白色作为装修的主色
答案
多选题
以下不能让来人产生宾至如归的感觉是()
A.看到客人带着占满雨水的雨伞走进你所在的公司,立刻递给他一张纸巾 B.离开的时候,遇到下雨, 关切的问一句您有带伞吗,我帮您带一把雨伞吧 C.看到来人时,展现亲切的笑容 D.言谈措辞语调快速,抓紧时间完成介绍部分
答案
多选题
为使客房能给客人宾至如归的感觉,饭店的客房服务必须达到()的要求
A.环境宁静 B.设施高档 C.服务配套 D.态度友好 E.周转迅速
答案
判断题
最佳酒店应该使客人有“宾至如归”之感。
A.对 B.错
答案
判断题
最佳酒店应该使客人有“宾至如归”之感()
答案
单选题
“贵以真情,宾至如归”是贵宾服务部的()
A.服务格言 B.服务宗旨 C.对外服务承诺 D.以上都不对
答案
判断题
边检人员应树立“国门似铁,宾至如归”的职业理想。
答案
单选题
只抓眼前的利益忽略顾客感受会使客人产生厌恶心理,一切以()为第一要务,使顾客宾至如归
A.讨好顾客 B.集团利益 C.方便顾客 D.部门利益
答案
判断题
边检人员应追求追求“国门似铁,宾至如归”的职业境界。
答案
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边检人员应追求追求“国门似铁,宾至如归”的职业境界() 边检人员应树立国门似铁,宾至如归的职业理想() (判断题)最佳酒店应该使客人有“宾至如归”之感。 A对 B错 衡量饭店服务质量的标准是宾至如归感、舒适感、吸引力、安全感() 导游员的人格魅力主要体现为微笑和热情,让客人有宾至如归的感觉。 某酒店集团经过分析和调查发现,消费者的住宿需求正在发生变化,住宿期较长的顾客开始有自主做饭的需求,于是该酒店立即着手开拓酒店式公寓业务,为顾客提供宾至如归的体验。该酒店集团进行市场细分的依据是() 小组的气氛对于小组的发展及目标实现十分重要。下列做法中,属于营造小组信任气氛的有()。 单店在吸引新顾客时主要的做法是营造顾客选购空间() 下列行为中,不能表明顾客即将成交的做法是()。 与人交往时要营造容易亲近的气氛,下面不能做到的是()。 下列属于营造促销气氛道具的有() 什么是高调谈判气氛?简述高调气氛的营造方法 营造高调气氛的条件是( )。 首站接团服务要使旅游团抵达后能立即得到热情友好的接待,让旅游者有宾至如归的感觉,也是全陪与旅游者建立良好关系的基础。() 营造睡觉氛围中,下列哪项做法不妥 利用公开发盘,营造旺销的气氛,同时加大宣传力度,开发潜在顾客体现项目销售的哪个阶段()。 课堂气氛的营造应注重() 如何营造和谐的生活气氛? 如何营造积极的课堂气氛 如何营造积极的课堂气氛
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