物业400及项目接待的维修/投诉回访，关单后（）小时内完成

普通护理会诊应在接到会诊单后（）小时内完成 客户投诉的回访，应安排在投诉处理完成后（）内进行 收到残疾人投诉后，小时内响应旅客诉求，小时内由部门主要负责人答复投诉人（） 销售顾问在交车后多少小时内回访顾客（） 售后客诉处理：APP投诉2个小时内确认，（）内完成处理 投诉工单回复时效：重点KA如考拉等外单投诉工单需（）小时内回复，方不算超时 带宽型/专线/物联网业务故障及投诉处理完成后的小时内，通过人工回访、挂机短信等方式进行满意度的即时评价。针对不满意的客户，100%进行人工二次回访（） 集团或公司级投诉，处理完成后（）内进行回访 根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，有责任人负责关注各项目论坛上出现的物业服务方面的投诉，保证在投诉产生的（）小时内，或相关部门转交信息后的（）小时内回帖，该回帖可以是礼节性的，但必须表明其投诉已被受理。 根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，有责任人负责关注各项目论坛上出现的物业服务方面的投诉，保证在投诉产生的（）小时内，或相关部门转交信息后的（）小时内回帖，该回帖可以是礼节性的，但必须表明其投诉已被受理 重大投诉要12小时内上报总公司相关部门及抄报总物业项目经理室，并由管理中心物业项目经理安排处理，2日内给投诉的业户明确答复，解决时间不宜超过7个工作日（） 一般诉求（）小时内派单，当日完成。 群诉应于小时内上报总公司相关部门及抄报总物业项目经理室（） 绿四商品需在签收后（）小时内完成入库上架，（）小时内完成出样工作 关井后，力求在（）小时内实施压井作业。 高速公路预约通行业务,被投诉方给出最终处理意见后4小时内，发行服务机构应回复客户，客户对投诉处理结果认可，发行服务机构在系统中将投诉工单结案；工单结案后，出口省中心及途径省中心应在__内完成退费处理（） 护理急会诊应在接到会诊单后（）小时内完成;紧急会诊随请随到 《维修工程签证单》统一从物业信息管理系统打印，由维保修大队核算工程量、材料用量、人工工时及费用。维修完成后，维保修大队指派专人在（）小时内制作《维修工程签证单》，并打印签字完毕（）天内上报地区公司工程部，并督促地区公司工程部在48小时内审核完成并签署意见 物业部门接到一般项目报修的，应在（）小时内修理。 回访是对处理完结工单进行客户回访的过程．分支机构服务管理人员适时对投诉客户进行回访，征求客户对处理结果的意见，应在投诉处理结束后（）内完成，并将回访情况进行登记