投诉受理的关键要点（）

以下均属于属于客户投诉渠道：集团400电话投诉、物业服务中心受理的投诉、监控中心受理的投诉（） 旅游投诉处理机构接到投诉，应当在（）工作日内做出受理决定；不予受理的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由。 各单位在收到投诉后给予投诉人是否受理的答复，能在收到投诉时当场答复的，应当场答复；不能当场答复的，应在收到投诉之日起__个工作日内回复是否受理。受理的，应明确告知投诉人投诉处理期限；不予受理的，应明确告知投诉人不予受理的原因（） 投诉处理进展信息包括、、投诉受理渠道、、投诉类型等（） 请描述各服务窗口受理客户投诉时使用的投诉受理流程规范（） 各网点受理客户现场投诉，总行投诉电话受理客户电话投诉。第一个受理客户的人为该投诉受理第一责任人，其机构负责人为第二责任人（） 征信投诉受理分为现场受理和非现场受理（） 投诉人现场投诉的，从《征信投诉受理单》算起（） 依法不予受理的投诉，应及时书面告知投诉人不予受理的理由。 依法不予受理的投诉，应及时书面告知投诉人不予受理的理由（） 投诉符合受理条件的，旅游投诉处理机构应当在()内予以受理。   处理投诉的要点是（） “行业规范建设深化年”工作要点要求银行机构监管投诉、信访举报受理数量分别较2019年下降（） 投诉受理形式包括（） 对于不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由。()   劳动保障监察机构受理投诉应当符合哪些条件？受理投诉的期限是如何规定？ 社会调解机构已经受理的投诉，旅游投诉处理机构可以同步受理。（） 社会调解机构已经受理的投诉，旅游投诉处理机构可以同步受理。()   协会负责接待投诉、举报的人员应当填写受理投诉举报登记表，受理投诉举报登记表应当载明（） 投诉处理时效含义：自投诉受理之日起至（）