单选题

目前,很多大公司都实行了客户关系管理(CRM),使用这种系统的优点有很多,但一般不包括()

A. 提高采取行动的能力
B. 提高产品的质量
C. 加快对客户的响应时间
D. 有效地把商业战略与客户服务联系起来

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单选题
目前,很多大公司都实行了客户关系管理(CRM),使用这种系统的优点有很多,但一般不包括()
A.提高采取行动的能力 B.提高产品的质量 C.加快对客户的响应时间 D.有效地把商业战略与客户服务联系起来
答案
主观题
客户关系管理CRM
答案
判断题
CRM代表:客户关系管理。
答案
单选题
客户关系管理(CRM)的核心是(   ) 。
A.客户利润管理 B.客户价值管理 C.客户生命周期管理 D.客户成本管理
答案
单选题
CRM是客户关系管理的缩写()
A.正确 B.错误
答案
单选题
CRM的全称是:客户关系管理()
A.正确 B.错误
答案
单选题
关于客户关系管理(CRM)理解错误的是( )。
A.RM的核心是客户价值管理 B.对客户数量 C.RM将客户价值划分为既成价值 D.协作型CRM是指企业直接与客户互动的一种状态
答案
单选题
关于客户关系管理(CRM)理解错误的是()
A.CRM的核心是客户价值管理 B.对客户数量、类别等情况的未来发展趋势的分析属于CRM的客户性能分析 C.CRM将客户价值划分为既成价值、潜在价值和模型价值 D.协作型CRM是指企业直接与客户互动的一种状态
答案
单选题
与别人一起做头脑风暴法的效果最好,很多大公司用这种方法激发有关新产品的()
A.价格 B.地点 C.促销 D.想法
答案
判断题
客户关系管理(CRM)的宗旨就是“以客户为中心”。 ( )
答案
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