客户关系管理的首要环节是（ ）
A. 加强客户维护管理
B. 制定和实施营销策路
C. 制定产品与服务策略
D. 明确客户策略
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客户关系管理的首要环节是（ ）
A.加强客户维护管理 B.制定和实施营销策路 C.制定产品与服务策略 D.明确客户策略
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客户关系管理的首要环节是（）
A.加强客户维护管理 B.制定和实施营销策略 C.制定产品与服务策略 D.明确客户策略
答案
银行实施客户关系营销的基础，客户关系管理的首要环节是（ ）。
A.明确客户策略 B.制定产品与服务策略 C.制定和实施营销策略 D.加强客户关系的维护与管理
答案
会展客户关系管理的流程包括（）环节
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客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理
答案
简述客户关系管理工作的主要环节。
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简述客户关系管理工作的主要环节
答案
客户关系管理的原则中，客户关系的灵魂是（）
A.诚信 B.适度 C.纷争 D.竞争
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什么是客户关系管理？理解客户关系管理应注意把握哪些内涵？
答案
客户关系管理是（）
A.企业的一项商业策略 B.以客户为中心的经营行为 C.以客户为中心的业务流程 D.企业的营销组合
答案
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建立和维护客户关系，就是建立客户关系管理和客户流失管理（）
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立体式客户关系管理的客户关系分类包括（）
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客户关系管理是达成销售的必要环节。下列各项中，哪种做法不恰当（）
客户关系管理分为__、加强现有客户关系和永远留住重要客户
什么是客户关系管理?
（）是客户关系管理系统
客户关系管理主体是()
是指客户关系管理
客户关系管理是达成销售的必要环节。下列各项中，做法不恰当的是（）
（）客户关系管理
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客户关系管理的原则中，客户关系的根本是（）
客户关系管理的目标是实现客户关系在更长、更久、更深角度的发展（）
客户关系管理的目标是实现客户关系在更长、更久、更深角度的发展。
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