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导游的人际关系复杂除了表现在要处理好同旅游者的关系,还表现在要以双重身份与()有关接待单位进行交涉。
判断题
导游的人际关系复杂除了表现在要处理好同旅游者的关系,还表现在要以双重身份与()有关接待单位进行交涉。
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导游的人际关系复杂除了表现在要处理好同旅游者的关系,还表现在要以双重身份与()有关接待单位进行交涉。
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主观题
导游人员如何处理好与旅游者的关系?
答案
多选题
导游在向旅游者提供服务的过程中所面临的复杂人际关系主要表现在()。
A.导游服务集体之间的关系 B.导游与不同旅游者的关系 C.导游与组团社的关系 D.导游与接待社之间的关系 E.导游与各种服务供给单位的关系
答案
判断题
导游的人际关系复杂除了表现在要处理好同游客的关系外,还表现在要以双重身份与有关接待单位进行交涉。( )
A.正确 B.错误
答案
判断题
导游的人际关系复杂除了表现在要处理好同游客的关系外,还表现在要以双重身份与有关接待单位进行交涉。
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多选题
旅游者是导游服务的对象,导游人员必须处理好他们的关系。为此,要在导游活动中()
A.激发旅游者的游兴 B.提供有针对性的心理服务 C.满足旅游者的个别要求 D.与旅游者建立“伙伴关系” E.调整旅游者的消极情绪
答案
多选题
导游人际关系复杂,主要体现在()。
A.导游既代表着旅行社的利益,又要维护旅游者的利益 B.导游要处理旅游者随时随地提出的各种个别要求 C.导游要处理和协调导游中全陪、地陪与外方领队的关系 D.要同饭店、餐馆、旅游景区、商店、娱乐、交通等部门和单位的人员接洽、交涉和协调 E.导游服务的对象来自五湖四海
答案
多选题
导游为向旅游者提供各项服务使自己处于人际关系网的中心是因为在提供服务的过程中导游需要处理好与()的关系。
A.旅游团内旅游者 B.旅行社有关人员 C.导游服务集体成员 D.服务供应部门人员 E.旅游执法部门人员
答案
多选题
如何处理好与游客之间的关系、完成导游工作,是每个导游人员在面对客人时要思索的问题,这是因为导游人员与旅游者的关系直接关系到()
A.旅游者对旅游活动的支持程度 B.旅游者情绪的好坏 C.旅游活动完成的质量 D.旅行社的收入 E.导游带团的质量
答案
多选题
导游人员在向游客提供服务的过程中所面临的复杂人际关系主要表现在()。
A.导游服务集体之间的关系 B.导游人员与不同游客的关系 C.导游人员与组团社的关系 D.导游人员与接待社之间的关系 E.导游人员与各种服务供给单位的关系
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