单选题

“客人来了”中的“客人”的指称类型是()

A. 不定指
B. 定指
C. 无指
D. 任指

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蒙古族人保留了牧区的好客习俗,来了客人以()为敬。 在美式服务中,客人将刀叉平行放置在餐盘中,说明客人()。 以会友、小憩客人为主要市场的餐饮类型是() 前厅服务员核对好客人的有效证件后,应根据(),为客人选择相应类型的客房 客人结账时,除非客人要求,不要主动替客人打包食品() 服务信条中 “我仔细倾听每一位客人并作出礼貌回应。”意味着:我会仔细、耐心、平静、真诚地倾听每一位客人的诉求,建议及意义,不打断客人、不与客人争执、不反驳客人,用微笑和点头回应客人,待客人语毕,及时响应客人的需求,对客人提出的建议和意见致谢() 长住客人是指在酒店至少留住()的客人。 在为客人点酒水时,如果客人喝日本清酒时,应询问客人()。 端茶给客人时,一般是从 递给客人 《接受、处理客人投诉流程》处理客人投诉正确的是() 4橄榄红茶紧致系列适合哪类型的客人() 6橄榄睡莲活妍系列适合哪类型的客人() 处理客人投诉过程,要注意将解决投诉的结果告诉客人,并征得客人的同意。如有可能可请客人(),以便完满地解决客人的投诉。 如何应对商务客人和自费客人? 经客人换房前要问清客人() 酒吧服务中,当客人杯中的酒水剩()时,需为客人添加酒水。 客人点菜后,必须将客人点菜内容复诵一遍,请客人确认。 中国大学MOOC: Room Type是指客人实际入住的房间类型。 在酒店服务中强调“客人永远是对的”,但不适于客人误会的情况。 客人在大厨餐厅用餐时,服务员如发现客人杯中的酒只剩()时,应及时为客人斟添
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