多选题

若想有效劝告旅游者,导游可采用的语言技巧有()。  

A. 直接刺激法
B. 正面引导法
C. 侧面迂回法
D. 间接暗示法
E. 反面激将法

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多选题
若想有效劝告旅游者,导游可采用的语言技巧有()。  
A.直接刺激法 B.正面引导法 C.侧面迂回法 D.间接暗示法 E.反面激将法
答案
多选题
若想拒绝旅游者提出的不合理要求,导游可采用的语言技巧有()。  
A.不理不睬法 B.正面回绝法 C.替代方案法 D.婉转拒绝法 E.拖延时间法
答案
多选题
导游提醒旅游者的语言技巧包括()。  
A.敬语式提醒 B.柔和式提醒 C.协商式提醒 D.幽默式提醒 E.微笑式提醒
答案
多选题
导游向旅游者道歉的语言技巧包括()。  
A.微笑式道歉 B.协商式道歉 C.迂回式道歉 D.自责式道歉 E.敬语式道歉
答案
多选题
导游劝服旅游者的语言技巧包括()。  
A.暗示式劝服 B.诱导式劝服 C.柔和式劝服 D.迂回式劝服 E.微笑式劝服
答案
多选题
导游与旅游者交谈的语言技巧主要包括()。  
A.开头要寒暄 B.说话要真诚 C.内容要健康 D.言语要中肯 E.语速快慢相宜
答案
多选题
为激发旅游者的旅游兴致,导游可采用的方法有()。  
A.以具体形象激发游兴 B.以惩罚方式激发游兴 C.以讲解技巧激发游兴 D.以文娱活动激发游兴 E.以图文声像激发游兴
答案
多选题
为预防旅游者伤病的发生,导游可采用的方法有()。  
A.尽早了解旅游者的健康状况 B.行程安排劳逸结合,张弛有度 C.对旅游者的暴饮暴食不予理睬 D.提醒旅游者饮食方面多注意卫生 E.提醒旅游者根据天气情况增减衣物
答案
多选题
一旦发现旅游者出现负面情绪时,导游可采用的疏导方法有()。  
A.推脱责任法 B.补偿法 C.分析法 D.转移注意法 E.置之不理法
答案
多选题
导游为旅游者安排用餐的技巧包括()。  
A.提前与餐厅做好确认 B.灵活把握用餐速度 C.尽量避开用餐高峰期 D.不要让餐厅提前上菜 E.用餐时进行1~2次巡视
答案
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