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不及时放置警示牌,误导乘客属于__有责投诉
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不及时放置警示牌,误导乘客属于__有责投诉
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主观题
不及时放置警示牌,误导乘客属于__有责投诉
答案
判断题
由于设备停用或维修,未及时放置/张贴警示牌(标识)或摆放告示引发的投诉为二类有责投诉()
答案
单选题
由于设备停用或维修,未及时放置/张贴警示牌(标识)或摆放告示的投诉为()
A.有责投诉 B.一般有责投诉 C.无责投诉 D.严重有责投诉
答案
单选题
车站在将近末班车时,未及时将各线路末班车信息提示公告牌放置闸机口,导致乘客没有换乘,造成投诉属于()有责乘客投诉
A.一类 B.二类 C.三类 D.四类
答案
单选题
检修放置操作警示牌取牌,遵循取牌的原则()
A.安全员 B.谁挂谁取 C.班长
答案
单选题
不能积极响应乘客的合理需求或未采取力所能及的措施帮助有困难的乘客属于类有责投诉()
A.一 B.二 C.三 D.四
答案
主观题
安全警示牌应放置在什么地方?
答案
主观题
安全警示牌应放置在什么地方
答案
判断题
有责投诉分类:有责乘客投诉按事件的性质及产生后果分为一类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、三类有责乘客投诉。其中1类有责乘客投诉最为严重()
答案
判断题
不按规定播放广播或播放不及时属于1类有责投诉()
答案
热门试题
票亭找零不足造成乘客投诉属于__类有责乘客投诉()
标桩、警示牌扶正,在倾斜标桩、警示牌根部开挖()
下列属于B类有责乘客投诉()
一般有责投诉按事务的性质及产生后果轻重分为三类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、一类有责乘客投诉。一类有责乘客投诉更为严重()
有责乘客投诉以外的乘客投诉为无责投诉()
乘客投诉回复率等于未回复的有责乘客投诉次数除以有责乘客投诉次数,再乘以100%()
乘客投诉按责任承担方式可分为一般有责乘客投诉和严重有责乘客投诉()
使用警示牌的规则中,不准使用字迹不清的警示牌,警示牌必须挂在处,工作完毕后必须收回()
对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报属于__类有责乘客投诉()
脚手架发现有()等现象,应立即设置红色警示牌,并及时修理,验收合格后,重新设置绿色警示牌
属于一类有责乘客投诉的有()。
属于三类有责乘客投诉的有()。
属于二类有责乘客投诉的有()
属于三类有责乘客投诉的有()
属于一类有责乘客投诉的有()
因地铁设备设施损坏未及时修复且未设置警示、防护引发的投诉属于一般有责投诉()
当车站员工遇TVM、AGM、扶梯故障的情况要及时放置/张贴警示牌(标识)或摆放告示,并及时向车控室报告()
根据事件的性质及产生后果的严重程度,分为一类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、三类有责乘客投诉和四类有责投诉。
服务判断因客运设施设备、便民设施损坏或故障,未及时有效处置造成乘客重复投诉的,属于严重有责乘客投诉()
遇扶梯、TVM、闸机故障等情况需在分钟内放置/张贴警示牌(标识),并及时向车控室报告()
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