多选题

{初级工}POS机刷卡缴费完毕后,营业厅收费人员应核对签购单上的,并请客户对签购单签字确认()

A. 卡号
B. 姓名
C. 金额
D. 日期

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多选题
{初级工}POS机刷卡缴费完毕后,营业厅收费人员应核对签购单上的,并请客户对签购单签字确认()
A.卡号 B.姓名 C.金额 D.日期
答案
多选题
{初级工}如客户为部分交费,营业厅收费人员应注意哪些收费事项?()
A.开具电费发票 B.不打印电费发票 C.出具收据并盖章 D.告知客户全额交纳后.可到供电营业厅凭收据换取电费发票
答案
判断题
营业厅支持POS机刷卡方式充值充电卡()
答案
单选题
{初级}营业厅收费人员每日收费结束后,应清点交费终端内收取现金金额,并与进行核对,确保款项一致()
A.营销业务应用系统 B.用电信息采集系统 C.现金解款单 D.实收日报表
答案
判断题
{初级工}营业厅收费人员收取现金解款单后,应直接在营销信息系统中进行销账处理()
答案
判断题
{初级工}客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,若客户无法提供户号,营业厅收费人员不得收取电费()
答案
判断题
用户至营业厅缴纳电费现金,营业厅收费人员为提高电子化缴费率,可将收费方式改为银行到账单()
答案
单选题
{初级}客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员无需与客户核对以下哪一种基本信息()
A.用户户号 B.用户户名 C.用电类别 D.用电地址
答案
多选题
{初级工}营业厅告示内容包括()
A.办理程序 B.收费项目 C.服务程序 D.收费标准
答案
判断题
{高级工}营业厅收费人员应将银行卡签购单与发票收据存根联分开保管()
答案
热门试题
客户通过营业厅的POS机或进行交纳电费,称为营业厅自助交费() POS机刷卡交费完毕后,银行卡签购单应与一同保管() {高级工}客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?() 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应与客户核对以下哪些基本信息() 用户至供电营业厅通过银联pos机刷卡缴纳电费,该笔金额应统计在当天银联代收电费合计金额中() 客户来电反映。因不会网上缴费,到营业厅进行现金缴费,营业厅工作人员以没有零钱为由拒绝,客户要求投诉该工作人员,应派发该派发()类型工单 {初级}营业厅柜台收费是指供电企业设立的营业站或收费站收费() {高级工}现金交费时,营业厅收费人员将收取的现金应放入保险箱保管() 客户缴纳电费时,营业厅收费人员拒收硬币,应派() 营业厅收费人员每日收费结束后,清点交费终端内收取现金金额,并与统进行核对,确保款项一致() 营业厅收费人员应将银行卡签购单与发票收据存根联分开保管() 供电营业厅的服务人员包括:营业厅主管,业务受理员,收费员() 自有营业厅应引导用户通过POS机刷卡、自助终端、办理银行托收的方式办理业务,减少现金交易量,降低资金安全风险。 POS机刷卡交费完毕后,应将一同保管() POS机刷卡收费的操作流程。 客户表示去营业厅缴费,营业厅人员无法提供发票,表示打印机故障,让客户后天去领,客户要求核实,应派() 客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?() 缴费冲正模块操作权限放到自办营业厅以()上的工号权限。 某用户至供电营业厅用现金缴纳居民电费,营业厅收费人员收取现金后登陆自己手机支付宝APP为该户缴纳了欠费,提高了该公司的电子化缴费率() 电子托收用户要求来供电营业厅交费,营业厅人员可以直接收费并进行销帐处理()
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