支行（部）应及时与金融服务员签订（）
A. 《诸暨农商银行金融服务员合作协议书》
B. 《诸暨农商银行金融服务员审批协议书》
C. 《诸暨农商银行金融服务员代理协议书》
D. 《诸暨农商银行金融服务员协议书》
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支行（部）应及时与金融服务员签订（）
A.《诸暨农商银行金融服务员合作协议书》 B.《诸暨农商银行金融服务员审批协议书》 C.《诸暨农商银行金融服务员代理协议书》 D.《诸暨农商银行金融服务员协议书》
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如会议内容不便让服务员知道，服务员应（）及时退出会场。
答案
如会议内容不便让服务员知道，服务员应（）及时退出会场。
A.巡视续水后 B.饮品后 C.自觉 D.委托他人帮助续水后
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金融服务员，应具备下列条件（）
A.思想品德好，工作责任心强，能自觉遵守国家的法律、法规和本行的有关政策、制度，遵守职业道德 B.居住、生活和工作在所在村、社区、居委会，诚实守信，社会信誉好 C.年龄在22-65周岁（含），其中丰收驿站管理员年龄原则上要求在20周岁以上60周岁以下（女性55周岁以下），特殊情况报总行审批。 D.内退人员聘为金融服务员的，上年度日均存款必须达100万元及以上
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客人就座后，餐厅服务员应及时递送（）。
A.香巾 B.酒水 C.筷子 D.香烟
答案
服务员在为客人添加饮料后，应及时更换（）。
A.口布 B.桌卡 C.空瓶或空杯 D.杯垫
答案
客人在房间请服务员坐下谈话，服务员应（）。
A.就进坐下 B.婉言谢绝 C.坐在沙发上 D.坐在床上
答案
服务员要有（）它是服务员应具备的政治索质
答案
服务员要有（）。它是服务员应具备的业务素质。
A.埋头苦干 B.仪表端庄 C.诚实守信 D.面带微笑
答案
服务员要有（）它是服务员应具备的政治索质。
A.埋头苦干不计报酬精神 B.良好仪容仪表 C.文明举止 D.应变能力
答案
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服务员与客人交谈应注意语音、速度、音量（）
茶艺服务员，应做到（）
男服务员不小心将女客人的衣服弄脏，男服务员应（）。
客人退房时，服务员应（）。
茶馆服务员上岗应穿______。
服务员应做到哪几勤？
服务员应具备的业务素质中（）是每位服务员的第一工作要素。
当宾客杯中酒水少于（）时，服务员要及时添加。
餐厅服务员每上一道菜都要及时（）
金融服务员是指由支行（部）选聘，总行职能部门审批同意的，协助本行开展业务、营销产品的各类人员，包括（）
客房服务员应怎样正确使用服务用语？
当服务员与客人在单人通行的门口相遇时，应（）。
服务员清洁客房床头板与墙面接触部位时，应使用（）
安检服务员在安检过程与客户交流时，目光应保持（）
服务员与客人交谈时应讲（）且音量适中，语速适当。
客人结账付款时，服务员应（）。
家政服务员应如何采买蔬菜？
客人进门后，服务员应主动（）。
服务员应掌握哪些上菜要领？
如遇客人向服务员打招呼处于被动地们时，服务员应采用的敬语是（）。
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