单选题

在电话沟通过程中,若双方沟通不顺畅,需立刻挂断电话以免发生进一步的冲突()

A. 正确
B. 错误

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在接听电话过程中,任何时候均不可先行挂断电话。() 双方通话应由谁先挂断电话() 在电话沟通过程中,电话外呼人员需要熟练灵活地运用各种沟通与表达技巧,包括等() 如果通话结束了你就应该立刻挂断电话 如果通话结束了你就应该立刻挂断电话。() 在电话沟通过程中,不应该做的是() 在与客户电话沟通过程中可以出现的语气是() 结束通话后,要主动挂断电话,以免影响下一个电话的接入。 结束通话后,要主动挂断电话,以免影响下一个电话的接入() 医患双方信息不对等是导致医患沟通不顺畅的原因() 在结束回访后,客户服务代表应礼貌地等待客户先挂断电话,不得先行挂断;若客户电话未挂断,应() 联系第三方沟通时态度必须客气、话术专业,不允许与第三方发生任何冲突,如通话方情绪激动需立刻安抚或说结束语挂断电话() 在电话沟通过程中,获取客户资料时尽量使用“请”,尽量使用降调() 挂断电话前,应先() 若遇到骚扰电话,适当处理后客户仍继续骚扰,可以线路故障为由挂断电话() 当通话结束时,应请客户先挂断电话;在挂断电话后方可以议论客户。() {技师}若遇到骚扰电话,适当处理后客户仍继续骚扰,可以线路故障为由挂断电话() 综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先挂断电话时再挂电话,不可挂断() 如果zhadan威胁电话是从__打来的,不要挂断电话() 打电话的时候,()的一方先挂断电话
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