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服务的质量特性包括:()。
多选题
服务的质量特性包括:()。
A. 无形性
B. 不可储存性
C. 同步性
D. 异质性
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多选题
IT服务质量评价包括哪些服务质量特性()
A.安全性 B.可用性 C.稳定性 D.友好性
答案
多选题
服务质量特性包括()
A.功能性 B.时间性 C.安全 D.舒适
答案
多选题
服务质量特性包括()
A.功能性 B.时间性 C.安全、经济性 D.舒适、文明性
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主观题
服务质量特性包括哪些内容?
答案
多选题
邮政服务质量具有的特性包括()。
A.迅速 B.准确 C.安全 D.方便 E.经济
答案
多选题
一般来说,服务质量特性包括()
A.可靠性 B.保证性 C.无形性 D.移情性 E.适用性
答案
多选题
一般来说,服务质量特性包括( )。
A.可靠性 B.保证性 C.无形性 D.移情性 E.适用性
答案
单选题
关于服务质量特性中的安全性,不包括()
A.可用性 B.完整性 C.保密性 D.完备性
答案
多选题
服务质量有()的特性
A.可靠性 B.响应性 C.安全性 D.移情性 E.有形性
答案
多选题
服务质量特性可分为()。
A.服务的可行性 B.服务的舒适性 C.服务的时间性 D.服务的经济性 E.服务的功能性
答案
热门试题
服务质量特性可分为五种类型,但不包括()
服务质量特性是服务产品所具有的()。
服务质量有哪方面的特性()
不属于服务质量特性的是()。
不同的服务产品具有不同的质量特性体现了服务质量的()特征。
康乐服务质量包括哪些内容?怎样提高康乐部服务质量?
康乐服务质量包括哪些内容?怎样提高康乐部服务质量
服务质量问题可分为服务质量 、服务质量 、服务质量 和服务质量
道路旅客运输服务质量的首要特性是()。
我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标,其中服务质量指标主要包括()。
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服务质量维度包括()。
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导游服务质量包括()。
运维服务质量管理包括运维服务质量策划、()、质量改进等活动。
服务质量是指服务水准能满足顾客服务需求的特性总和。()
(2012年)我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标,其中服务质量指标主要包括()。
服务质量特性有五种,下属论述正确的有()
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