多选题

客房是客人在饭店逗留时间最长的场所,其功能包括等()

A. 睡眠
B. 起居
C. 盥洗
D. 书写
E. 贮存

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多选题
客房是客人在饭店逗留时间最长的场所,其功能包括等()
A.睡眠 B.起居 C.盥洗 D.书写 E.贮存
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主观题
客房是客人在酒店逗留期间的主要生活场所,这就要求酒店合理地设计()、()。
答案
主观题
饭店的基本功能是(),满足其(),而客房则是客人旅游投宿的(),也是饭店经济收入的主要来源之一。
答案
单选题
某客人(非担保类)向饭店预订600元的客房一间,当客人按时抵店而饭店因“超额预订”无法向客人提供其预订的客房时,正确的对策是(  )。
A.提供400元的客房,收取400元房费 B.提供400元的客房,收取600元的房费 C.提供800元的客房,收取600元房费 D.提供800元的客房,收取800元的房费
答案
判断题
客房是饭店赢得客人好感的战略要地。
答案
单选题
套间饭店客房特征是除了卧房外还包括一间会客室供客人会晤客人使用。()
A.对 B.错
答案
判断题
客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施,因此,对于任何客人住进客房,服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况()
答案
单选题
饭店在客房用品上印刷饭店标志等,其目的是为了()
A.美观漂亮 B.体现礼遇规格 C.广告宣传 D.与规格配套
答案
单选题
饭店对于已订房客人到店而饭店客房已售完应()。
A.负部分责任 B.负全部责任 C.不负责任 D.可负可不负责任
答案
单选题
客房区域是客人活动最频繁的地方,是饭店的形象代表。()
A.错误 B.正确
答案
热门试题
饭店总台人员向来店客人推销高档客房,宜采用(  )。 正常情况下,饭店客房送餐时间中,客人订午晚餐的,餐点送达的时间应是()。 在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人() 饭店客房是否(),已成为客人选择饭店住宿的首要条件。 我国饭店最传统的客房服务模式是:通过()向客人提供服务。 正常情况下,饭店客房送餐时间中,客人临时预订早餐的,餐点送达应在() 客房是饭店主体和存在的基础,是客人休息、工作或会客的场所,它的设计主要应突出安全、舒适、经济的特点。 客人在饭店包租用作()用途的客房,称为办公长包房。 对于大部分客人的投诉,饭店可以采取提供一些(),向客人免费送果盘,以及客房升级等处理方法。 为使客房能给客人宾至如归的感觉,饭店的客房服务必须达到()的要求 饭店客房价格仅包括房租,不含食品、饮料等其他费用的饭店是( )。 大堂是饭店客人出入最多,饭店最重要的公共活动场所() 为保证饭店、客人、员工的安全,客房安全工作要遵循以下原则() 客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃,接着礼貌地说()。 地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏,地陪应督促饭店服务员尽快修复;客人用品不齐者,请饭店补齐() 地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏,地陪应督促饭店服务员尽快修复;客人用品不齐者,请饭店补齐() 饭店标出的客房价格包括客人的住宿费、早餐,还包括一顿正餐费用的计价方式是()。 饭店标出的客房价格包括客人的住宿费、早餐,还包括一顿正餐费用的计价方式是 客房预订是指客人预先要求酒店为其提供客房() 接待常住客人,这类饭店要求常住客人先与饭店签订一项协议书或合同,写明居住的时间和服务项目等的饭店是()。
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