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根据纳税服务投诉产生的原因,纳税服务投诉可以分为()
多选题
根据纳税服务投诉产生的原因,纳税服务投诉可以分为()
A. 对服务质效的投诉
B. 对纳税服务态度的投诉
C. 对侵害纳税人合法权益的投诉
D. 对纳税人违法行为的举报.投诉
E. 对税务干部违法违纪的举报.投诉
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多选题
根据纳税服务投诉产生的原因,纳税服务投诉可以分为()
A.对服务质效的投诉 B.对纳税服务态度的投诉 C.对侵害纳税人合法权益的投诉 D.对纳税人违法行为的举报.投诉 E.对税务干部违法违纪的举报.投诉
答案
单选题
纳税服务投诉属于()。
A.纳税人实名投诉,且投诉材料符合要求 B.纳税人匿名投诉,但投诉事实清楚 C.纳税人针对出台的法律进行投诉 D.纳税人匿名投诉,投诉内容具有典型性
答案
主观题
纳税人对纳税服务的投诉一般应采取()。投诉可以采取()等形式提出。
答案
单选题
根据《纳税服务投诉管理办法(试行)》规定,税务机关在收到纳税服务投诉后决定是否受理的时限是()
A.应于1个工作日内 B.应于3个工作日内 C.应于5个工作日内 D.应于7个工作日内
答案
多选题
纳税服务投诉范围包括()
A.纳税人对税务机关工作人员服务言行进行的投诉 B.纳税人对税务机关内部规定进行的投诉 C.纳税人对税务机关及其工作人员服务质效绩效的投诉 D.纳税人对税务机关机关工作制度进行的投诉 E.纳税人对税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中侵害其合法权益的行为进行的其他投诉
答案
单选题
根据纳税服务投诉处理的基本规范要求,对于服务态度不满进行的投诉应在()内办结
A.3个工作日 B.5个工作日 C.10个工作日 D.15个工作日
答案
单选题
下列情形中,纳税人不可以进行纳税服务投诉的有()
A.税务人员小刘为纳税人办理业务时用语不当 B.税务人员小张为纳税人提供咨询时未能一次性告知 C.税务机关为辖区内纳税人指定某代理记账公司办理涉税事项 D.纳税人认为房屋出租征收增值税的法规条款侵害了其合法权益
答案
单选题
目前,纳税服务热线进行电话投诉是()。
A.12306 B.12366 C.12315 D.12345
答案
单选题
下列情况属于纳税服务投诉的是()。
A.违反法规有关规定 B.投诉事实不清,无法核实办理的 C.纳税人已经提起税务行政诉讼,并被依法受理的 D.上级机关认为下级税务机关应当受理而下级税务机关没有受理
答案
多选题
对纳税服务投诉说法正确的有()。
A.纳税人匿名投诉,但有明确的被投诉人,投诉内容典型,税务机关必须受理 B.上级税务机关认为有必要,可以直接受理应由下级税务机关受理的纳税服务投诉 C.上级机关认为有必要,也不能代替下级税务机关受理纳税服务投诉 D.上级机关认为下级税务机关应当受理投诉而没有受理的,可以责令其受理
答案
热门试题
对纳税服务投诉问题处理,正确的做法是()。
下列关于纳税服务投诉的说法正确的是()
纳税服务投诉办理情况通报内容不包括()
根据《纳税服务投诉管理办法》的规定,下列事项说法正确的有()
下列不属于纳税服务投诉的范围的是()
纳税人对纳税服务的投诉,可以向本级税务机关提交,也可以向其上级税务机关提交()
在纳税服务投诉基本规范中,以下说法正确的是()
在纳税服务投诉升级规范中,以下说法正确的是()
在纳税服务投诉升级规范中,以下说法正确的是()
在纳税服务投诉基本规范中,以下说法正确的是()
纳税人因服务态度不满进行的纳税服务投诉事项应当在几个工作日内办结()。
纳税服务投诉属于下列哪种情形的,税务机关应当受理()
纳税服务投诉是指对地税机关及其工作人员在()等方面,未按照规定要求提供相关服务的投诉。
纳税人进行纳税服务投诉,情况复杂的,经受理税务机关纳税服务部门负责人的批准,可以延长几个工作日的办理期限()。
纳税人可对税务机关和税务人员哪些方面的工作进行纳税服务投诉().
纳税人对税务服务态度的投诉,一般包括()。
关于纳税服务投诉的分类,下列表述你认为正确的是()
纳税人因服务质效和侵犯权益进行的纳税服务投诉事项,应当在几个工作日内办结()。
()负责对需书面形式回复投诉人的行政效能及纳税服务投诉事项按信访渠道书面回复。
在客户投诉产生的原因中,属于服务技巧方面的原因是()
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