某公司要求投诉率不得高于2%，当呼入电话数是15840个时，投诉电话不得超过（）。

处于通话状态的消防电话总机，当有其他消防电话分机呼入时，会提示通话正忙（） 处于通话状态的消防电话总机，当有其他消防电话分机呼入时，会提示通话正忙。（） 开通______业务后，用户可暂时不受理呼入电话，如有电话呼入时，用户的电话机不响铃，用户所有外来电话将由电信公司代答，且用户打电话不受限制。（） 根据电话服务中心历史数据，结合公司的业务推动或活动计划，对呼入话务量进行预测。呼入话务量预测准确率应控制在（）以内。 在消防电话系统中，当有呼入信号时，按可接通吸入分机（） 钢材制作废品率不得高于钢筋料表数的1.5%（） 客服代表处理呼入电话的非致命错误率应小于或等于（） 在受理呼入电话时，属于公司业务的客服员必须执行（） 市公司受理客户投诉电话是（） 一客户呼入10086反映自己在前一天投诉的问题直到现在都没有答复，要求更改联系电话。 接听电话的客户代表将客户之前投诉的问题再次记录下来派了投诉单处理。 请分析： （1）、客户代表的操作对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理？ 接听呼入电话的处理流程（）。 投诉电话的要求有（） 某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数是150，那么该公司的人员变动率是 （）系统主要实现电话呼入、呼出功能。 电话呼入工单转办时效为（） 客户呼入10086投诉一位客户为其办理业务差错。 接听电话的客户代表立即受理下来派了投诉单处理。 请分析： 1、客户代表的操作对吗？ 2、如果不对，应该如何处理？ 某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是（） 某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是()。 某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是( )。 所有前台呼入电话由前台人员接听。