设备废票与乘客事务处理相关的废票及相关报表一起上交票务中心（）

车站废票主要来源为__及乘客事务处理回收票卡（） 与乘客事务处理相关的废票，由当班客服中心岗将票卡按班次封入一个票务专用信封（） 车站TVM/BOM/AGM设备废票、乘客事务处理车票和明显折损车票作为车站库存管理（） 废票的类型分为与乘客事物处理相关废票、设备产生的废票、其他情况的废票（） __售票员下班时，须清理BOM废票及乘客事务处理的回收票并用专用信封进行封装（） 当班客运值班员及以上将车站除乘客事务处理相关的废票之外的废票提前加封，与票卡回收人员双方签字确认，并填写《票卡上交单》一式二联，第一联交票卡组人员，第二联车站留存（） 与（）、TVM/iTVM/BOM产生的废票及预赋值单程票废票、（） ，由车站每月26日连同票务报表一起上交票务室，乘客正常退票废票加封留存车站，次月正常投入使用。 当班客运值班员及以上将车站除乘客事务处理相关的废票之外的废票提前加封,与票卡回收人员双方签字确认,并填写一式二联,第一联车站留存,第二联交票卡组人员（） 与乘客事务处理相关的废票，由当班客服中心岗将票卡按照坏票、退票、无效票、其他废票等分类单独加封封入票务专用信封，对应的《乘客事务处理单》和BOM小单装订在信封表面，并在信封上注明加封车站、加封人和加封日期，当班结束后，随《客服中心岗结算单》统一交客运值班员（） 与乘客事务处理相关的废票、（）及已拆封的（），由当班售票员将车票分类封入票务专用信封，并在信封上注明设备编号、加封内容废票类型、车票票分析后显示的（）、（）、张数、加封车站、加封人和加封日期，当班结束后，随《（）》统一交客运值班员。 对于不能马上答复的乘客投诉、建议，应留下乘客的相关资料，请乘客填写《车站乘客事务处理上交表》（） 与乘客事务处理相关的废票，由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封，并在信封上注明加封金额和票卡张数、废票类型、加封车站、加封人和加封日期，当班结束后，随统一交客运值班员（） 乘客事务处理原则及内容 乘客事务处理原则中,投诉事务处理原则的内容包括（） 与乘客事务处理相关的废票，由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封，并在信封上注明加封金额和票卡张数、废票类型、加封车站、加封人和加封日期，当班结束后，随《客服中心岗结算单》统一交客运值班员（） 核对《乘客事务处理单》时，根据车站上交《事务车票分析记录表》核对备注栏填写的“上交车票情况”，根据车站上交的《乘客事务处理凭条》的张数与编号核对备注栏的“其他”。 乘客事务处理原则：（） 乘客事务处理原则（） 乘客事务处理要求有？（） 特殊乘客事务处理原则