与乘客事务处理相关的废票，次日随同票务报表一起上交票务中心，AFC设备废票、预赋值单程票废票、其他废票由车票配收员一周回收一次（）

对于TVM二维码购票中“退票，多购票”的乘客事务处理，需要通过BOM办理退票业务，原单程票回收，次日随报表上交，需在票务事务处理小单备注字样（） 票亭的相关票务事务处理包括（） 乘客票务事务处理定义 乘客事务处理相关的废票应按照等分类单独加封，对应的《乘客事务处理单》和BOM小单装订在信封表面（） 票亭的相关票务事务处理包括不定项选择题（） 与（）、TVM/iTVM/BOM产生的废票及预赋值单程票废票、（） ，由车站每月26日连同票务报表一起上交票务室，乘客正常退票废票加封留存车站，次月正常投入使用。 与乘客事务处理相关的废票，由当班客服中心岗将票卡按照坏票、退票、无效票、其他废票等分类单独加封封入票务专用信封，对应的《乘客事务处理单》和BOM小单装订在信封表面，并在信封上注明加封车站、加封人和加封日期，当班结束后，随《客服中心岗结算单》统一交客运值班员（） 车站废票主要来源为__及乘客事务处理回收票卡（） 乘客事务处理涉及的异常票卡、无效票卡、优惠纸票用信封单独加封，连同BOM打印单据和（ ） 一并上交客运管理部票务室。 与乘客事务有关的票卡，车站用票务专用信封加封，于第二个工作日随报表一起上交票务处（） 与乘客事务处理相关的废票，由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封，并在信封上注明加封金额和票卡张数、废票类型、加封车站、加封人和加封日期，当班结束后，随统一交客运值班员（） 售票员开窗售票相关票务事务处理包括（） 《乘客票务事务处理单》填记时，卡号、金额错误必须更正（） 乘客事务处理原则中,投诉事务处理原则的内容包括（） 核对《乘客事务处理单》时，根据车站上交《事务车票分析记录表》核对备注栏填写的“上交车票情况”，根据车站上交的《乘客事务处理凭条》的张数与编号核对备注栏的“其他”。 当班客运值班员及以上将车站除乘客事务处理相关的废票之外的废票提前加封，与票卡回收人员双方签字确认，并填写《票卡上交单》一式二联，第一联交票卡组人员，第二联车站留存（） 《乘客票务事务处理单》开据时每张只允许出现一个原因及票种。正确错误（） 乘客事务处理原则：（） 乘客事务处理原则（） 若一个站务员（票务）当班期间填写了四张《乘客事务处理单》，则乘客事务车票上交情况在第张上反映（）