在客户抱怨的过程中，找出问题发生的根源所在，分析原因，正确的做法是（）

在检查督办中，秘书能够迅速准确地捕捉信息，及时分析研究，经过()的改造制作过程，找出问题的实质。   讲解过程中，客户打断导览员的话，提出问题，导览员可以不用回答（） 信用评分模型在分析借款人信用风险过程中，存在的突出问题是( )。 信用评分模型在分析借款人信用风险过程中，存在的突出问题是：（ ）。 当组织运转过程中遭受挫折、出现严重困难时，秘书应善于协助领导者首先找出问题的( ) 从事故发生的中间过程出发，以关键词为引导，找出生产过程中工艺状态的偏差，然后分析找出偏差的原因、后果及应对措施的评价方法是（）。 从事故发生的中间过程出发，以关键词为引导，找出生产过程中工艺状态的偏差，然后分析找出偏差的原因、后果及应对措施的评价方法是（）。 服务过程中处理客户抱怨不提倡的服务行为是（） 在商务谈判过程中，提出问题的句式（） 经济法运行过程中存在的突出问题有 ( ) 法律风险管理能力评价中综合评分法的目的在于，找出其中存在的变化和差距，为提出问题和分析问题的原因提供参考资料。 鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，是从管理的各个不同角度找出问题以探寻找到所有问题发生原因的一种分析工具，它也可称为“因果图”。具体使用要求（） 在电话外呼过程中，遇到客户投诉或抱怨都是必然的，每通电话都会发生的（） 案例分析的过程包括提出问题、分析问题、描述问题三个阶段（） 通过音乐教学评价，可以发现教学中存在的问题，并找出问题的原因，这体现了音乐教学评价的哪种功能 （ ） 通过音乐教学评价，可以发现教学中存在的问题，并找出问题的原因，这体现了音乐教学评价的哪种功能（） 在商务谈判过程中，提出问题的句式越长越好。 客户来电或当面说我们产品有故障或缺陷时我们应该先向客户致歉，再顺着客户的思路去引导和化解，为了快速找出问题的症结，我们需要善用“听→简短提问→复述”的方法，以确切把握客户描述的内容，了解清楚问题的现象，尽力找出问题的症结所在（） 对比法是项目后评估的常用方法，包括（）。对比的目的是要找出变化和差距，为提出问题和分析原因找到重点。 使用5Why分析方法时，若问题的答案有一个以上的原因，则应该找出每个原因的根源。但使用5Why分析方法时，必须问五次为什么（）