回答乘客问询时，如工作确实无法终止，应边工作边回答（）

回答乘客问询时，不用停下手中工作回答，但要耐心有礼，杜绝“冷、硬、顶、训”现象（） 员工应执行“”，禁用对自己无法回答的问询，应请教同事或引导乘客咨询其他工作人员，不得给乘客误导，不得互相推诿（） 回答乘客问询时，以开始，以“再见”结束（） 乘客服务行为标准要求员工回答乘客问询时，遵循（） 员工应执行“”，禁用撞语、冷语、辩语。对自己无法回答的问询，应请教同事或引导乘客咨询其他工作人员，不得给乘客误导，不得互相推诿（） 员工应执行，禁用撞语、冷语、辩语。对自己无法回答的问询，应请教同事或引导乘客咨询其他工作人员，不得给乘客误导，不得互相推诿（） 员工应执行“首问责任制”，禁用、、。对自己无法回答的问询，应请教同事或引导乘客咨询其他工作人员，不得给乘客误导，不得互相推诿 日常服务工作中，员工应执行，禁用撞语、冷语、辩语。对自己无法回答的问询，应请教同事或引导乘客咨询其他工作人员，不得给乘客误导，不得互相推诿（） 已开工的设备停电工作因故不能按期竣工的，原则上应终止工作，恢复送电。如确实无法恢复，应在向调控机构申请办理延期手续，不得擅自延期（） 已开工的设备停电工作因故不能按期竣工的，原则上应终止工作，恢复送电，如确实无法恢复，应在向调控部门申请办理延期手续，不得擅自延期（） 聆听乘客发言时，可边做手中的工作边和乘客交谈，避免影响工作。 乘客问询，站务员恰好有事需要处理，可以边走边回答乘客（） 当客人对我们提出要求时，如确实无法办到，应该立即拒绝。 在客运服务工作中，当旅客向你询问时，应热情回答他的提问，并执行()，力求做到问询工作的善始善终。 对于确实无法收回的应收账款，应( ) 企业应付账款如确实无法支付时，在报经有关部门批准后，应当（ ）。 回答乘客询问时应注意（） 对于确实无法收回的应收账款，应01（） 员工回答乘客咨询时应做到（） 敲击钉子、劈料和锯料时，应思想集中，禁止边和（）交谈边工作。