以下服务不属于所有加油站都有的6项基本服务内容的是（）.
A. 紧急救援协助
B. 车辆加水
C. 提供简易医药箱（包）
D. 厕所对外开放
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以下服务不属于所有加油站都有的6项基本服务内容的是（）.
A.紧急救援协助 B.车辆加水 C.提供简易医药箱（包） D.厕所对外开放
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所有加油站均有6项以上基本服务。以下项目属于基本服务的有：（）.
A.供应饮用水 B.配备方便油桶 C.紧急救援协助 D.提供临时休息场所
答案
不属于加油站规范服务检查的内容的是（）。
A.加油站员工的服务态度 B.加油站员工的仪容仪表 C.加油站员工的油品接卸过程 D.加油站员工劳动纪律
答案
下列不属于加油站增值服务的是（）。
A.提供洗车服务 B.提供加油服务 C.提供预约开票服务 D.提供微信、支付宝多渠道支付服务
答案
下列（）不属于加油站服务功能提升范畴
A.增设特色餐饮 B.双层罐改造 C.洗车 D.销售汽车
答案
以下不属于加油站的便民服务的项目有（）。
A.便利店 B.汽车美容 C.地磅 D.贷款
答案
下列不属于中国石化加油站服务承诺的是（）。
A.计量准确 B.质量合格 C.服务一流 D.价格合理
答案
不属于加油站员工的服务语言标准的是（）。
A.迎送接待顾客时，主动使用文明服务用语，会说普通话 B.用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳 C.严禁使用不负责任的 D.站姿正直平稳，眼神自然，注视顾客，精神饱满，落落大方
答案
加油站规范化服务涉及相关标准，其中不属于规范服务标准化的内容是（）。
A.服务态度标准 B.服务语言标准 C.形体动作标准 D.设备安全标准
答案
不属于加油站员工的服务态度标准的是（）。
A.主动热情 B.顾客有疑问，耐心解答；顾客有意见，专心听取；顾客有误会，耐心解释 C.对待顾客，一视同仁，不轻视 D.帮助顾客解决油品应用疑难问题
答案
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在加油站服务体系中，（）不属于后台服务部分。
以下不属于加油站新产品开发内容的是（）
以下服务内容不属于服务站的是（）。
下列不属于加油站日常安全检查内容的是（）。
以下流程不属于加油站改造申请的是（）
以下各项不属于加油站库存商品的是（）。
加油站必须具备一定的基本条件才可以参加星级加油站、达标加油站的评定，不属于评定基本条件的是（）
不属于加油站设备的是（）。
加油站服务的六个层次包括基本服务、便捷服务、尊贵服务、增值服务、超值服务和等内容（）
下列不属于加油站火源的是（）。
下列属于加油站提供的隐性服务是（）。
以下选项不属于提升加油站通过率措施的是（）。
中石化管理规范要求其所属加油站均配备六项基本便民服务项目，属于基本便民服务的是（）
下列不属于加油站明火火源的是（）。
下列不属于加油站收款要求的是（）。
下列不属于加油站危害控制的是（）。
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不属于加油站安全组织的是（）
加油站搭售便利店商品不属于违反《加油站现场管理禁令》行为。（）
根据服务推广的方法进行划分，加油站提供的加油服务属于（）类
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