所兑硬币不能散放在票务凹斗，而是垒成柱形，使乘客取币方便，快捷，为了加快售票速度，可有丢、抛的动作，但需要向乘客做好解释工作。

票务单选兑零硬币原则上应在由客运值班员与值班站长双人在监控下共同清点（） 硬币回收箱钥匙与硬币补币箱钥匙，使用完成后在票务室监控范围内双人加封后归还（） 若TVM将所有乘客所投的硬币全部返给乘客并出票，则TVM硬币模块的哪个部件最有可能出现故障（） 票务多选TVM找零出现非标准币（硬币），客服的操作正确的有（） 根据《运营事业总部票务运作规定》：车站使用点币机前若有遗留硬币则对遗留硬币进行清点，遗留现金在上做好记录（） 票务判断《乘客票务事务处理单》填写事件详情时，若为乘客更换TVM找零出现的非标准币时，需注明非标准币的数量（） 票务判断车站备用金可以用于乘客事务处理、兑零、车站人员临时借用等（） 行车值班员负责客服中心的兑零及乘客事务处理，对本班票务收益负责（） 清洁硬币验币器所使用的主要工具为（ ） 补币完毕后抖布袋发现遗留的硬币由（）确认，按要求在票务系统（）中录入相关数据，并备注补币袋清出 根据《不宜流通人民币硬币》行业标准，人民币硬币在流通过程中因自然氧化、火烧等原因，使硬币发生变化，为不宣流通人民币（） 备用金指由财务部配发，专用于与银行兑零、给乘客找零、兑零、TVM补币以及乘客客伤救护时临时借用的现金。 客运值班员和值班站长应在票务室监控状态下进行清点纸币、硬币，并加入补币箱，填写“车站TVM清点记录”，双方签章确认，当乘客购票找零时出现非标准币，则由（） 负责补足。 长沙地铁2号线所使用的TVM不能使用5角硬币购票，若使用将会原币奉还（） 单人不得同时借用或掌握哪些票务钥匙？1.TVM门钥匙与硬币补币箱钥匙；2.车站票务室门钥匙与钱箱钥匙 TVM乘客显示屏显示“零钱不足”时，或现场查看储币箱硬币少于枚时，收益管理需对TVM补充硬币（） 自动售票机（TVM）硬币模块验币器无法识别硬币是由于硬币验币器故障（） 正常情况下乘客从硬币投入口投入硬币后硬币先经过（） 使用备用金预支退卡币的情况，填记《乘客票务事务处理单》，同步记录《卡币交接单》（） 若银行兑零发现的非标准币，车站做好保管工作，将非标准币种类、数量等信息报调度票务部，由调度票务部与银行统一对接处理（）