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客房服务为什么以“暗”的服务为主?
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客房服务为什么以“暗”的服务为主?
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为什么说客房服务以“暗”的服务为主?
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为什么说客房服务是以“暗”的服务为主?
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主观题
客房产品以“暗”的服务为主 名词解释
答案
判断题
由于客房服务接触面广、情况复杂,工作琐碎、随机性大,明暗服务结合、以暗为主等特征,要求客房服务必须符合真诚、高效、礼貌、微笑等基本要求。
答案
单选题
客房服务工作必须注意在服务过程中的“三轻”,这是体现客房服务以()服务为主。
A.安全 B.舒适 C.暗 D.温馨
答案
主观题
客房服务员的岗位职责是什么?
答案
主观题
客房服务项目设立的原则是什么?
答案
主观题
客房服务质量控制的主要环节是什么?
答案
单选题
清扫住客房时,以手指轻敲房门3次,每隔()都要说:“您好!客房服务员”。
A.1秒 B.5秒 C.3秒 D.2秒
答案
热门试题
客房服务无需了解旅客对客房的心理需求,因为都是标准化服务()
客房送餐服务
客人对客房服务不满意,应首先从客房服务员的()发掘原因。
与饭店餐饮服务或客房服务相比,导游服务是一种()服务。
与饭店餐饮服务或客房服务相比,导游服务是一种()服务。
客房服务中心的服务模式较符合B的服务特点()。
客房服务员应经常对客房的自动喷淋系统进行检测,以保证其运转质量()
客房服务员到房间收洗客衣是什么时间?()
客房服务员应怎样正确使用服务用语?
客房服务的项目不含( )。
旅游饭店tourist hotel,以间(套)夜为单位出租客房,以住宿服务为主,并提供()等相应服务的住宿设施。
前厅部与客房部有着密切的工作联系,前厅服务是客房服务工作的()。
与饭店餐饮服务或客房服务相比,导游服务是一种( )服务。
客房服务质量是饭店服务质量的体现()
客房服务员清洁客房时,应注意做好()记录
客房服务员进客房时,应先按门铃,然后()。
饭店中,客房预订服务通常
客房服务质量包括那些( )
客房服务礼仪的内容有();();();();();();()
客房服务质量要素包括:①服务态度 ②服务技巧 ③服务方式 ④服务效率 ⑤礼节礼貌 ⑥清洁卫生 ( )
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