为什么说客房服务是以“暗”的服务为主？

客房服务质量控制的主要环节是什么？ 客房服务工作必须注意在服务过程中的“三轻”，这是体现客房服务以（）服务为主。 客房服务无需了解旅客对客房的心理需求，因为都是标准化服务（） 客房送餐服务 客人对客房服务不满意，应首先从客房服务员的（）发掘原因。 与饭店餐饮服务或客房服务相比，导游服务是一种（）服务。 与饭店餐饮服务或客房服务相比，导游服务是一种()服务。   客房服务中心的服务模式较符合B的服务特点（）。 客房服务员到房间收洗客衣是什么时间？（） 客房服务员应怎样正确使用服务用语？ 客房服务的项目不含（　　）。 前厅部与客房部有着密切的工作联系，前厅服务是客房服务工作的（）。 与饭店餐饮服务或客房服务相比，导游服务是一种(    )服务。 客房服务质量是饭店服务质量的体现（） 客房服务员清洁客房时，应注意做好（）记录 客房服务员进客房时，应先按门铃，然后（）。 饭店中，客房预订服务通常 客房服务质量包括那些( ) 客房服务礼仪的内容有（）；（）；（）；（）；（）；（）；（） 客房服务质量要素包括：①服务态度 ②服务技巧 ③服务方式 ④服务效率 ⑤礼节礼貌 ⑥清洁卫生 （ ）