对于电话投保模式，各级公司的坐席人员应要求客户在电话投保过程中（）及确认投保人和被保险人的税收居民身份，并对这部分信息进行记录，审查其合理性并与客户确认后将相关信息材料和投保资料及时交与业务管理部门

保全规则中的原电话是指首期投保时系统中记录的客户联系电话或投保人亲办更改的客户联系方式系统中记录的客户联系电话。 保全规则中的原电话是指首期投保时系统中记录的客户联系电话或投保人亲办更改的客户联系方式系统中记录的客户联系电话（） 若客户已在其他保险公司或阳光其他渠道投保，坐席需（） 呼叫中心平台可以根据呼入客户的主叫电话号码、人工坐席技能高低、坐席等待时间长短等让最合适的人工坐席为客户提供服务，该功能成为（）。 {技师}客户投诉类电话处理完毕后，工作人员应感谢客户对于供电企业的和（） 营销人员电话营销时应首先向客户明确说明本人身份，并告知客户本次电话联系的目的（） 以下行为中不符合电话保险销售渠道相关监管规定的是：（）①甲保险公司对其电话营销产品进行独立核算；②甲保险公司目前只在五个沿海省份设立分公司，最近成立电话营销中心进行保险销售；电话中心经理取得位在四川B银行的客户名单，并要求电话营销中心的销售人员打电话给住在四川的客户名单进行保险销售；③陈川是甲保险公司个人营销员，他向其所在的甲保险公司电话营销中心的朋友要来10个名单，并以公司电话中心的名义打电话约访名单上的陌生客户；④甲保险公司电话营销中心经理要求中心的销售人员在一定时间内要对投保人再进行一次电话回访。 电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为，分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式，近年来在国内寿险市场迅速升温，已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面：电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。 以下叙述正确的有（）：①保险公司开展电话营销业务，应当设有电话营销专用呼出号码，并区别普通电话号码；②保险公司应严格管理和设置统一的准许拨打时间；设置专门人员定期核查销售过程电话记录；③保险公司的电话中心所在地需设置在获得保监会批准设立分公司的地区，设置后可以向全国范围展开电话营销业务；④保险公司应统一对电话销售人员进行岗前和岗中培训教育，培训内容应包含保险法律法规、保险产品知识、电话销售技能和职业道德等。 信用卡集团客户服务专线（）是工商银行为信用卡集团客户提供的专属坐席服务电话. 客服电话接听率=接听量/当天转坐席总量*100（） 保险销售从业人员个人可以随机拨打电话约访陌生客户，或者假借公司电话销售中心名义约访客户。 电话订货现场调查要求参与零售客户电话订货的（），或者监听电话录音。 信用卡集团客户服务专线4008795588是工商银行为信用卡集团客户提供的专属坐席服务电话。（） 人工电话委托，接单员必须打开录音电话，要求客户报出（）。 市公司受理客户投诉电话是（） 电话营销是指销售人员通过电话向潜在的客户推销和（） 客户向服务人员索要省公司或其他渠道的升级投诉电话。（） 客户向服务人员索要省公司或其他渠道的升级投诉电话（） “95598”客户服务人员在接听电话时应注意哪些问题？ 办理大额汇划电话核实时，对于未取得联系的，柜台人员应事后尽快再次电话联系客户，并做好后续通知的相关记录。对单位大额资金汇划的业务，截止下一工作日营业终了，仍无法联系客户的，无须后续再次电话通知客户。单对于个人代理业务需电话核实的，必须核实到存款人本人（）