需要维修服务且涉及原材料配件增加的，原则上（）。
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需要维修服务且涉及原材料配件增加的，原则上（）。
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维修服务派工原则不包括（）
A.合理组织 B.适人适事 C.进度控制 D.绝对公平
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对维修服务结果进行定期分析，需要（）
A.找出返修的原因所在 B.实施修正措施 C.定期出具质量分析报告 D.监督修正措施
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商户维修服务暖通类空调维修，需要万达维修的是（）
A.甲方提供乙方管理的空调设备冷凝水漏水、保温破损、过滤网清洗 B.风机盘管风机、空调机组的皮带损坏、控制面板更换 C.商铺自装/改造空调设备 D.以上都是
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下列属于燃气器具安装和维修服务原则的有（）。
A.上门服务必须佩带相关证件，持证服务 B.不得任意更改约定的上门服务时间 C.工具必须齐全完好，施工单 D.对用户表示谢意的小物品可以收下
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服务顾问在交车过程不需要介绍的维修服务内容是（）。
A.介绍保养周期和保修范围 B.介绍保养保修政策 C.车辆事故处理流程和方法 D.服务网络与24小时救援服务体制
答案
商户维修服务动作规范（）
A.人员形象规范 B.装备携带要求 C.工作流程 D.商户回访要求
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维修服务顾问要了解（）
A.零件部物美价廉,有充分库存的配件 B.新车部折扣权限,促销方式,成交时间 C.财务部付款方式,发票名称 D.维修部维修进度、保修期政策、车辆问题、维修技术
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机务维修服务区的主要作用是为飞机、发动机、机上各种设备提供维修服务。（）
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上门维修服务时怎样敲门
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怎样为业户提供维修服务？
上门维修服务注意事项？
上门维修服务时怎样敲门
上门维修服务注意事项
维修服务的性质是什么（）
工程维修服务的时间是（）
维修天窗应根据维修作业需要合理安排。维修天窗原则上应安排在昼间，并满足（）条件。
维修天窗应根据维修作业需要合理安排。维修天窗原则上应安排在昼间，并满足条件
入户维修时与客户确认服务内容，告知维修服务方案和（）
维修记录填写后，原则上不能修改。如需要修改，正确的方法是（）
电脑保姆不提供网络维修服务（）
前台接到业户有偿维修服务的需求，应及时登记，填写《上门维修服务工作单》，并立即通知维修主管。维修主管应安排人手在（）上门维修
维修服务中积极回复，拖延到场维修分值是（）
上门维修服务时做到哪“五个一”服务？
维修天窗应根据维修作业需要合理安排。维修天窗原则上应安排在夜间，并满足作业轨温条件（）
维修天窗应根据维修作业需要合理安排。维修天窗原则上应安排在夜间，并满足作业轨温条件（）
施修人员向材料工具组领取修理用材料、配件时，要填制领料单，并计入相关班组成本，原则上修理用材料、配件不超过修复品价值的（）
上门维修服务时做到哪五个一服务
汽车维修服务质量是指用户对维修服务的态度、水平、及时性、周到性以及收费等方面的满意程度（）
商户维修服务综合类维修，无需万达进行维修的是（）
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