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朋友来入住,前厅接待可以不入系统开房()
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朋友来入住,前厅接待可以不入系统开房()
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判断题
朋友来入住,前厅接待可以不入系统开房()
答案
单选题
某饭店当日客房部门接待情况为:已售客房120间,入住客人210名。则当日的双人开房率为()%。
A.50 B.65 C.70 D.75
答案
多选题
前厅部前台接待包括()
A.散客入住接待 B.团队入住接待 C.换房处理 D.续房处理 E.VIP接待
答案
单选题
前厅接待晋升前厅经理,其理论考核的内容是什么?()
A.前厅运作手册、制度 B.除工程、采购外各大运作手册 C.公司各大运作手册 D.客房运作手册、制度
答案
主观题
房子不入住要交暖气费吗?
答案
判断题
前厅部的工作区域主要分为接待。
A.对 B.错
答案
单选题
张三执行航班时,由于入住酒店有空余床位,是否可以邀请朋友前来入住?()
A.可以 B.不可以
答案
判断题
接待入住时间长的客人可以提升出租率()
答案
单选题
前台接待入住客人首先()
A.A 、上传身份证 B.收钱 C.开放卡 D.写记录
答案
主观题
简述团体入住接待程序?
答案
热门试题
简要说明入住接待流程。
团队入住接待要保持与散客接待的同样水准服务()
团队入住接待要保持与散客接待的同样水准服务()
入住宾馆时,需要短时间离开房间时,下列正确的是()。
下列不属于前厅接待员工作职责的是()
前厅部提供预订、问询、开房、礼宾、行李寄存及运送、机场接送等服务,但不包含商务中心服务
旅馆业主介绍的亲戚、朋友入住该旅馆时,可以不进行登记。
旅馆业主介绍的亲戚、朋友入住该旅馆时,可以不进行登记。
旅馆业主介绍的亲戚、朋友入住该旅馆时,可以不进行登记()
前厅接待服务主要以服务人员的()的操作为主。
接待有预订的散客入住操作程序?
接待处和()以及()联系密切,是前厅部服务与管理的。
前厅接待员在对客人进行分房时,通常的分房次序是()。
前厅服务员在日常接待服务中最重要的举止是()。
接待助理的亲戚或朋友来住店时,应注意哪些方面?如何处理?
客房服务强调迎客服务工作在接到前厅部的入住通知后,应做到()
前厅接待员应在早上()前检查当日预订,并进行排房工作
前厅接待员在无准备情况下,对客服务没有影响()
前厅部的办公室、总机室、财务室等机构与前厅接待服务紧密联系,因此一般设在总台边。
前厅部VIP接待,每日上午()时之前发出当日VIP客人抵达通知单。
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