推动客户关系管理思想和方法的诞生、发展的因素有（ ）。
A. 社会企业经营理念的变化
B.
C. 社会生产方式的变化
D.
E. 客户消费观念的改变
F.
G. 客户投资观念的变化
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推动客户关系管理思想和方法的诞生、发展的因素有（ ）。
A.社会企业经营理念的变化 B.社会生产方式的变化 C.客户消费观念的改变 D.客户投资观念的变化 E.信息技术的推动
答案
推动客户关系管理思想和方法的诞生、发展的因素有（ ）。
A.社会企业经营理念的变化 B. C.社会生产方式的变化 D. E.客户消费观念的改变 F. G.客户投资观念的变化
答案
推动客户关系管理思想和方法的诞生、发展的因素（）。
A.社会企业经营理念的变化 B.社会生产方式的变化 C.客户消费观念的改变 D.客户投资观念的变化 E.信息技术的推动
答案
下列选项中，不属于客户关系管理思想和方法的诞生、发展因素的是（）
A.社会企业经营理念的变化 B.客户消费观念的改变 C.社会消费模式的转变 D.信息技术的推动
答案
()是客户关系管理产生和发展的推动力量。
A.超强的竞争环境 B.因特网等通信基础设施与技术的发展 C.管理理论重心的转移 D.对客户利润的重视
答案
影响客户关系管理发展的因素包括（）
A.企业对客户价值的重新认识 B.数据仓库的发展 C.商业智能的发展 D.信息技术的发展
答案
（）是推动会展客户关系管理的基石。
A.现代信息技术 B.情感营销 C.良好的产品 D.公关人员
答案
客户关系管理是选择和管理客户的经营思想和业务战略。
答案
影响客户关系类型的主要因素有（ ）
答案
下列关于客户关系管理的含义，正确的是①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制③客户关系管理只是企业的商务战略④客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和（）
A.①②④ B.②③ C.①④ D.①②③④
答案
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建立和维护客户关系，就是建立客户关系管理和客户流失管理（）
客户关系管理是一种以（）的管理思想和经营理念
黄金交易客户关系管理的核心思想。
客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理
加强客户关系管理的方法()
客户关系管理的目标是实现客户关系在更长、更久、更深角度的发展（）
客户关系管理的目标是实现客户关系在更长、更久、更深角度的发展。
客户关系管理分为__、加强现有客户关系和永远留住重要客户
影响DIC发生发展的因素有（）、（）、（）、（）和（）。
黄金交易客户关系管理核心思想是什么？
客户关系管理发展的历程为（ ）。
客户关系管理发展的历程为（）。
客户关系管理最早发展的国家是（）。
客户关系管理最早发展的国家是（）。
现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将（）作为最重要的企业资源。
实施客户关系管理的关键因素包括（）
客户关系管理对理财业务发展的意义（ ）。
客户关系管理最早发展的国家是英国。
客户关系管理对理财业务发展的意义（ ）。
最早发展客户关系管理的国家是英国。（）
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