单选题

按投诉的内容分类,分为()

A. 一般、重大投诉两类
B. 有责、无责两类
C. 规范服务、列车运行等几大类
D. 程度轻、程度重两类

查看答案
该试题由用户925****24提供 查看答案人数:18175 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户925****24提供 查看答案人数:18176 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
热门试题
按物质消耗的内容分类,定额分有()等几类 预算会计报表按内容分可有多种报表,以下哪种不是按内容分类的报表()。 乘客投诉事务的分类按事件性质分为有责乘客投诉和无责投诉() 客户投诉按投诉内容一般分为() 账户最基本的分类是按其反映的经济内容进行分类。(1.0分) 文献的级别与分类按内容公开程度分,哪项不是() 按投诉的内容划分,顾客投诉可分为() 依据投诉内容对案件进行分类,具体包括() 按投诉内容划分,客户投诉划分为哪几种? 调度部应对乘客投诉进行信息收集、分类整理,按规定做好有责、无责投诉区分,并将有责投诉按事件造成的影响范围和性质进行分类() 网点投诉按投诉内容分为()服务价格、制度流程、系统问题和其他投诉。 按投诉的影响范围、程度分类,分为一般、严重、重大投诉三类() 客服中心受理客户投诉后,将技照客户投诉的实际内容进行分类做成工单,工单内容不包括() 按乘客投诉内容可分为对() 的投诉、对设施设备的投诉、对公司政策的投诉。 集中投诉就是服务组织按一定规则对投诉进行分类后,将受理的投诉按类别进行集中,这种方法可以改变以往分部门处理投诉的情况,将投诉集中起来,便于()。 按血源分类,输血分() 按报告的内容分,下列关于管理会计报告分类结果正确的是( )。 政府采购供应商投诉情况统计表中,按被投诉人分类,不包括() 有责投诉按责任大小分有哪些责任() 账户分类主要有按经济内容分类和按()分类两种
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位