多选题

以下哪些属于按投诉原因分类()

A. 虚假宣传
B. 服务设限
C. 服务收费
D. 服务态度或水平
E. 服务流程或系统

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多选题
以下哪些属于按投诉原因分类()
A.虚假宣传 B.服务设限 C.服务收费 D.服务态度或水平 E.服务流程或系统
答案
多选题
按照投诉原因分类有哪些责任科室()
A.生产科(物流单位) B.生产科 C.技术科 D.材料科
答案
判断题
原银监会对银行业消费者投诉按照2个维度进行分类,分别是按原因分类和按投诉渠道分类()
答案
多选题
以下投诉属于重大投诉的情形有哪些())
A.被媒体进行负面报导:受到城市/全国性门户网站或媒体曝光的一切有关公司不利声誉的事件 B.投诉上升至政府机关,被政府机关点名批评或停网签一周以上的 C.微博或微信转发超过300次及以上 D.对品牌造成重大经济损失的
答案
多选题
以下事故类别属于按伤亡事故原因分类的有()
A.电气 B.物体打击 C.不懂操作技术 D.冒顶片帮 E.中毒和窒息
答案
多选题
以下哪些属于升级投诉()
A.12345投诉 B.12315投诉 C.12300投诉 D.10086投诉 E.集团热线
答案
主观题
客户投诉原因分类
答案
多选题
以下方式哪些属于按使用方式分类的助听器?()
A.盒式 B.眼睛式 C.耳背式 D.耳内式
答案
多选题
以下哪些投诉内容属于中后台业务渠道投诉()
A.客户信用卡逾期导致账户状态异常,影响其使用 B.客户怀疑其信用卡被盗刷,与银行产生争议 C.客户用信用卡积分兑换礼品时与银行产生争议 D.客户对某银行客户经理介绍的产品营销活动权益表示不满
答案
多选题
以下投诉原因哪个不属于对卷烟监管的投诉()
A.客户经理态度不好 B.有些品牌时有时无 C.结算不按时 D.假冒卷烟猖獗
答案
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