《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.1.3条：错.错.C.D级供电营业厅的服务方式包括面对面、电话、书面留言、传真和客户自助（）

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：电子渠道的服务方式包括（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款第1点规定：95598供电服务热线由（）统一管理 根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅的服务功能包括（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》：供电营业厅“业务办理”包括等（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有哪几种？ 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，供电营业厅的服务人员包括哪些？ 《国家电网公司供电客户服务提供标准》：D级供电营业厅应具备的服务方式（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》：下面属于供电营业厅“收费”服务功能的内容（） {高级工}根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，销户的流程包括（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：电子渠道的业务受理功能包括（） 根据《国家电网公司供电服务规范》，行为举止方面应符合以下标准。中（出处：《国家电网公司供电服务规范》第二章第六条第1点）（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：重要客户停限电告知服务的服务渠道包括（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定？ 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中投诉、举报和建议受理服务人员包括（） 根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，代办机构的服务功能，主要包括、。难（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：故障抢修应提供7×8小时不间断服务（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，供电营业厅的功能分区包括哪些内容？ 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定：电子渠道应为客户提供24小时不间断自助服务（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定：电子渠道的服务方式包括客户自助、留言、在线人（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定：电子渠道的服务方式包括客户自助、留言、在线人工（）