单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定为有需求的联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接()

A. 重点旅客
B. 危重病人
C. 老年人
D. 特殊重点旅客

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多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定为有需求的特殊重点旅客联系到站提供等辅助器具,及时办理站车交接()
A.拐杖 B.担架 C.120急救 D.轮椅
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定为有需求的联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接()
A.重点旅客 B.危重病人 C.老年人 D.特殊重点旅客
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车应为有需求的特殊重点旅客联系到站提供等辅助器具,及时办理站车交接()
A.拐杖 B.帮工 C.120急救 D.担架、轮椅
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,为有需求的联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接()
A.特殊旅客 B.特殊重点旅客 C.重点旅客 D.登记旅客
答案
单选题
《局铁路旅客运输服务质量规范》全面服务,重点照顾,为有需求的( )联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。
A.重点旅客 B.特殊重点旅客 C.旅客 D.病人
答案
多选题
《空调列车服务质量规范》中,为有需求的特殊重点旅客联系到站提供等辅助器具,及时办理站车交接()
A.担架 B.汽车 C.拐杖 D.轮椅
答案
多选题
《空调列车服务质量规范》文明服务中,对有需求的特殊重点旅客联系到站提供等辅助器具,及时办理站车交接()
A.担架 B.轮椅 C.拐杖 D.救护车
答案
多选题
《空调列车服务质量规范》第7.11.2.2条规定,为有需求的特殊重点旅客联系到站提供()等辅助器具,及时办理站车交接
A.担架 B.轮椅 C.救护车 D.拐杖
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:运行途中为有需求的重点旅客提供()
A.送餐服务 B.送茶服务 C.送水服务 D.送药服务
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对重点旅客做到“三知三有”(知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接),优先办理卧铺、安排座席;为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接()
答案
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