客服中心岗在乘客排队超过人，并维持分钟以上请示值班站长家人实施双人售票和兑零（）

厅巡岗人员应以乘客排队人数8人为临界点，及时向值班站长汇报客服中心前乘客排队的人数，以便值班站长决策（） 应以乘客排队人数10人持续时间3分钟为临界点，及时向值班站长汇报车站票务中心/客服中心或车站临时票务中心/客服中心和TVM前乘客排队的人数，以便值班站长决策 当客服中心岗因故离开不超过分钟时，报同意，由值班站长安排人员在客服中心外做好乘客引导及解释工作，同时监控客服中心安全（） 厅巡人员应以乘客排队人数人为临界点，及时向值班站长汇报客服中心、临时客服中心和TVM前乘客排队的人数，以便值班站长决策（） 厅巡人员应以乘客排队人数10人为临界点，及时向值班站长汇报客服中心、临时客服中心和TVM前乘客排队的人数，以便值班站长决策。（） 无厅巡的车站，客服中心岗分钟没有乘客事务，需到站厅执行厅巡岗职责 无乘客事务时，客服中心岗可在客服中心看书学习（） 原则上在停电分钟内，行调维持原有列车运行，车站需对乘车乘客做好引导。若停电超过分钟后，行调组织列车越站，车站关站并做好乘客服务（） 客服中心岗遇见乘客兑零、购票排队达到人时，应主动站立工作，以加快兑零.售票的速度（） 厅巡岗人员应以乘客排队人数为临界点，及时向值班站长汇报和前乘客排队的人数，以便值班站长决策 在疏散乘客时，厅巡岗或者客服中心应打开边门，利用手提广播组织站厅乘客疏散，确认其疏散完毕后报行车值班员（） 客运值班员与客服中心岗结账过程中，客服中心岗清点所有票卡情况，填写《客服中心岗结算单》票卡类关窗数，客运值班员监督（） 客服中心岗在客服中心处理车票时，应将车票放在乘客接触不到的地方（） 本站首班车到站前__分钟，客服中心岗领票、款到岗，填写《车站客服中心交接记录本》（） 客服中心岗为乘客处理票务事务时形体标准 客服中心岗处理车票时，应将车票放在乘客接触不到的地方并做好防盗工作（） 超时：乘客乘车从进站到出站超过__分钟时限，须到客服中心办理出站手续（） 客服中心相关钥匙在运营期间配发客服中心岗使用。运营开始前由客运值班员与客服中心岗之间进行当面交接，运营结束后交还客运值班员保管，期间客服中心岗交接班时需进行钥匙交接（） 客服中心岗负责边门的管理，检查乘客票卡以及，按规定开关边门并做好登记 客服中心岗交接注意事项1客服中心岗交接班必须由值班员或以上人员到现场监督；2接班客服中心岗将上锁的票盒放在客服中心后（车站可划定专门区域，避免与其他员工票盒混淆）在客服中心外面等候交接；3负责监控交接的人员需检查确认交班客服中心岗摆放“正在交接”牌，收齐车票、现金、小单、报表并退出BOM，接班客服中心岗方可进入客服中心；4接班客服中心岗上岗后先检查无车票、现金等遗留后登录BOM；5交接双方及监控人