客服中心岗在客服中心处理车票时，应将车票放在乘客接触不到的地方（）

客服中心岗为乘客处理票务事务时形体标准 乘客持单程票无法进站，经BOM分析显示“进出次序错误”，客服中心岗回收车票，请乘客直接购票（） 乘客在付费区持不可充次计次卡到客服中心处理，分析后显示“车票超时”，进站时间为当日，客服中心岗根据BOM提示扣对乘次的超时费用更新，发售免费出站票让乘客出站（） 客服中心岗交接注意事项1客服中心岗交接班必须由值班员或以上人员到现场监督；2接班客服中心岗将上锁的票盒放在客服中心后（车站可划定专门区域，避免与其他员工票盒混淆）在客服中心外面等候交接；3负责监控交接的人员需检查确认交班客服中心岗摆放“正在交接”牌，收齐车票、现金、小单、报表并退出BOM，接班客服中心岗方可进入客服中心；4接班客服中心岗上岗后先检查无车票、现金等遗留后登录BOM；5交接双方及监控人 客服中心岗在当班期间，当报表、硬币、车票、发票等数量不足时，提前报告（） 客服中心岗需保持客服中心的整洁，发票、票卡、现金、报表等摆放整齐，并置于乘客接触不到的地方（） 购买__的乘客，在购票后进站前凭所购的车票至车站客服中心索取发票（） 客服岗出售车票或充值时应按“__、__、__、__”的程序 客服中心岗出售车票时应按“一收、二唱、三操作、四找零”的程序。唱指讲出票款金额，重复乘客要求的购票张数和车票类型，如未听清乘客的要求，应主动礼貌的询问（） 当客服中心岗因故离开不超过分钟时，报同意，由值班站长安排人员在客服中心外做好乘客引导及解释工作，同时监控客服中心安全（） 客服中心岗严禁携带（）（员工票除外）进入客服中心（） 购买地铁单程票需报销凭证的乘客，在凭所购的车票到客服中心索取等额发票（） 客服中心岗位为乘客处理票务事务时形体标准 接班站务员（票务）进入乘客服务中心后，首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员（票务）遗留的车票、现金和报表后，方可登录BOM（） 购买地铁单程票的乘客，在购票后进站前凭所购的车票至车站客服中心索取发票（） 客服中心岗当班期内身上带有私款（备用金除外）或地铁车票（本人工作卡除外）属于（） 客服中心岗服务用语规范中，客服中心岗规范的服务举止、要求包含以下哪些（） 客服中心岗兑换硬币给乘客时，应使乘客取币方便，不得有丢、抛的动作。找零时应将找零金额双手递交给乘客（） 出闸时没有在闸机刷卡区正常感应的车票（即没有出闸记录），下次乘车时将不能正常进闸，乘客需补交上次乘车票款，更新车票后进闸。其中使用乘车码的乘客当日可至任意车站客服中心处理，使用银联IC卡的乘客须在7日内至任意车站客服中心处理，否则将按进闸站线网单程最高票价收取票款（） 客服中心岗服务要求，当同时有多位乘客等候服务时，按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务（）