单选题

在进行电话营销中,在与客户沟通的过程中,我们要引起客户的兴趣,做法是()

A. 谈及刚服务过客户的同行公司
B. 谈及客户熟悉的话题
C. 陈述价值、学会赞美对方
D. 以上均正确

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在与客户沟通的过程中,通过以下哪些行为可以体现出我们专业的素质与能力,进而赢得客户的好感() ()靠与客户沟通过程中的观察和了解收集 下列关于客户沟通的说法,正确的有( )。Ⅰ.客户沟通是证券公司营销人员在招揽客户过程中的重要环节Ⅱ.客户沟通的过程中,营销人员是一个信息发送者Ⅲ.有效的沟通是指营销人员将信息成功传递到客户的过程Ⅳ.沟通的过程会引起客户的反馈或者回应,最终使客户购买产品或接受服务才是有效的沟通 在电话营销过程中,当遇客户客户本人接电话,应如何处理() 在电话沟通过程中,获取客户资料时尽量使用“请”,尽量使用降调() 在与客户沟通过程中,聆听到重要信息时,应() 在与客户电话沟通中,积极的倾听应注意要。() 在线沟通过程中,客户经理需把控风险,措辞严谨,切勿在未经客户授权的前提下,随意在电话中透露客户账户信息,严禁触碰营销禁语。营销话术作为参考,客户经理可根据实际营销情况进行适当调整,可直接通读话术脚本() 是与客户沟通过程中的第三个步骤() 是与客户沟通过程中的第一个步骤() 是与客户沟通过程中的第六个步骤() 当与客户沟通过程中说到:你们苏宁物流就是慢,比不过京东时,我们该如何操作() 员工提供服务过程中,在客户处大声说话或与客户电话沟通过程中说话声音过大的,最终影响到他人的,属于服务类责任。 在电话营销过程中,如客户不再,应如何处理() 在与客户沟通过程中,如果客户对投资理财的看法并不太准确,个人客户经理应()。 在与客户沟通过程中寒暄话题的六同至少要找到两个以上才行() {技师},是与客户沟通过程中的第三个步骤() {技师},是与客户沟通过程中的第一个步骤() {技师},是与客户沟通过程中的第六个步骤() 服务专员在与客户沟通过程中,下列哪些表述是不恰当?()
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