单选题

对客户的故障报修、新增业扩办理完毕后,在()内应主动回访。

A. 一天
B. 三天
C. 一周
D. 两周

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单选题
对客户的故障报修、新增业扩办理完毕后,在()内应主动回访。
A.一天 B.三天 C.一周 D.两周
答案
单选题
合并后的故障报修工单处理完毕后,仅需回访,客户提出回访诉求的工单除外()
A.客户未提出回访诉求的工单 B.主工单 C.子工单 D.所有工单
答案
判断题
合并后的故障报修工单处理完毕后,需要逐一回访客户()
答案
单选题
业务办理完毕后营业员主动站立送别客户()
A.正确 B.错误
答案
多选题
业务办理完毕后,柜员需主动()。
A.站立起身 B.提示客户带齐各类物品 C.询问客户是否还有其他业务需求 D.向客户礼貌告别
答案
单选题
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A.是否还有其他需求 B.电话号码 C.姓氏 D.对服务是否满意
答案
多选题
对客户装移机、故障处理和投诉处理完成后应在进行回访,最长也要在内完成回访工作()
A.两天 B.三天 C.当天 D.一周
答案
单选题
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A.24,3,24 B.48,3,48 C.24,3,48 D.48
答案
判断题
在客户投诉的处理完毕后,不应该设定后续回访。
答案
判断题
在客户投诉的处理完毕后,不应该设定后续回访()
答案
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